Sarò il tuo agente di supporto clienti per ecommerce e trading

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Pakistan

Parlo Urdu, Inglese, Hindi

11 ordini completati

Esperto in operazioni di supporto clienti per ecommerce e SaaS

Specialista in operazioni di supporto clienti con oltre 8 anni di esperienza nel supportare marchi di ecommerce, aziende SaaS, venditori Amazon e startup. Esperto con Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Help...

Livello 1

Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.

Informazioni su questo servizio

Hai bisogno di uno specialista affidabile nel supporto clienti che comprenda sia i clienti che la tecnologia?

Offro servizi professionali di supporto clienti, supporto tecnico e helpdesk per ecommerce, SaaS, crypto, trading e attività online.

Ho esperienza pratica nel supporto a CryptoHopper e ambienti di trading crypto automatizzato, oltre a gestire richieste dei clienti, problemi tecnici, domande sugli account, troubleshooting e escalation.

In cosa posso aiutarti:

Supporto via email, live chat e ticket

Servizio clienti e risoluzione dei reclami

Troubleshooting tecnico

Domande su trading bot e strategie

Supporto su account, abbonamenti e pagamenti

Gestione ordini, rimborsi e resi

Follow-up con i clienti

Gestione CRM e helpdesk

Supporto FAQ e knowledge base

Amministrazione back-office

Strumenti con cui lavoro:

Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Gorgias, Shopify, Jira e piattaforme CRM.

Mi concentro su comunicazione chiara, troubleshooting preciso, risposte rapide e un'esperienza clienti professionale.

Se hai bisogno di supporto continuo o di aiuto nella gestione della tua inbox di supporto e dei ticket, posso diventare un'estensione affidabile del tuo team.

Contattami prima di ordinare per discutere le tue esigenze.

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