Creerò un servizio clienti basato su persona, aumentare i ricavi e ridurre i costi progetto

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Senior Process & Customer Experience Manager

Sono un Senior Process & Customer Experience Manager con oltre 8 anni di esperienza nel settore bancario. Mi specializzo nell'architettura di sistemi CRM alimentati da AI e nel ridisegno delle interfa...
Informazioni su questo servizio

Configurazione del servizio clienti basato su persona con una knowledge base e processi di supporto per migliorare l'esperienza del cliente.


Base: Creerò una configurazione del servizio clienti basato su persona con processi essenziali e una knowledge base per migliorare l'esperienza del cliente.

Standard: Costruirò flussi di lavoro e processi di servizio clienti personalizzati con formazione degli agenti per migliorare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Premium: Creerò un sistema completo di automazione del servizio clienti progettato per ridurre i costi, migliorare l'esperienza del cliente e aiutare la tua azienda a aumentare i ricavi.

Software di supporto:

salesforce

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Liveagent

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Intercom

Software di knowledge base:

Document 360