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Preparerò le prove per la tua disputa PayPal o Shopify
Dal caos a un sistema nel tuo servizio clienti
Benvenuto nel mio profilo! Se sei qui, probabilmente hai bisogno di due cose:
Contenuti che funzionano davvero sui social media
Per migliorare il tuo servizio clienti o i processi aziendali
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Informazioni su questo servizio
Quando arriva una disputa o un chargeback, hai poco tempo per inviare prove chiare e ben organizzate, e un fascicolo mal preparato può costarti una disputa che avresti dovuto vincere. Preparo io quella documentazione per te, pronta da inviare.
Cosa gestisco:
- Raccogliere e organizzare le prove (screenshots, conferme di spedizione, comunicazioni con il cliente)
- Scrivere la risposta alla disputa (PayPal in inglese, Shopify in spagnolo o inglese)
- Documentazione di prova di consegna (POD) e prove di consegna
- Consegnato in formato PDF, pronto da caricare sulla piattaforma rilevante
Perché lavorare con me:
Gestisco regolarmente dispute e chargeback su PayPal e Shopify per un negozio Shopify attivo, quindi so esattamente che tipo di prove e formulazioni aumentano le tue possibilità di vincere la causa.
Piattaforma social media:
•
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Francese
•
Spagnolo
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
•
salesforce
•
ActiveCampaign
Software di knowledge base:
Document 360
•
zoho
