Fornirò supporto clienti professionale via email e live chat

Cerchi un professionista affidabile e attento ai dettagli per mantenere le tue operazioni quotidiane senza intoppi? Offro supporto virtuale completo, così puoi concentrarti sulla crescita del tuo core business.

SERVIZI OFFERTI

Supporto clienti: Gestione delle risposte in inbox, chat dal vivo e ticketing multi-channel.

Supporto telefonico: Gestione professionale delle chiamate inbound, risoluzione delle richieste dei clienti e registrazione dettagliata delle chiamate

Gestione della community: Moderazione di DM e commenti sui social media per mantenere una presenza attiva e positiva.

Knowledge base e SOPs: creazione e aggiornamento di articoli del help center, FAQ e documentazioni interne.

Amministrazione generale: Gestione email, inserimento dati, aggiornamenti CRM e pianificazione.