Mi occuperò del servizio clienti Shopify, delle e-mail e dell'evasione degli ordini

Servizio clienti Shopify affidabile & supporto ordini - Il tuo VA di fiducia!

Hai difficoltà a gestire le email dei clienti, gli ordini e i ticket di supporto? Ti aiuto io.

Con oltre 10 anni di esperienza nell'eCommerce, sono specializzato nel servizio clienti Shopify e nelle operazioni di backend del negozio. Dalla risoluzione delle richieste degli acquirenti alla gestione di ordini e resi, sono il tuo rappresentante dedicato al supporto clienti.

Il mio servizio clienti Shopify include:

• Rispondere alle email, chat e messaggi dei clienti
• Tracciamento ordini, aggiornamenti di stato e cancellazioni
• Gestione professionale di resi e richieste di rimborso
• Risolvere problemi con empatia e precisione
• Supporto su disponibilità prodotti & FAQ
• Follow-up con i clienti per migliorare la soddisfazione

Aiuto anche con:

• Fulfillment degli ordini Shopify (manuale o tramite app)
• Creazione e modifica di risposte adatte ai clienti
• Utilizzo di piattaforme come Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox
• Creazione di etichette di reso o ticket di supporto

Perché scegliermi?

• Oltre 10 anni come assistente virtuale
• Supporto rapido, amichevole e professionale
• Esperto in Gorgias e amministrazione Shopify
• Risposte scritte in inglese fluente, chiare e cortesi

Se cerchi qualcuno che rappresenti il tuo brand in modo professionale, contattami!