Implementerò conformità ISO 20 000 ITSМ e supporto alla certificazione
Consulente per la conformità normativa, NDIS, licenze, permessi e conformità commerciale
Informazioni su questo servizio
Ti aiuterò a preparare, implementare e migliorare un Sistema di Gestione dei Servizi IT (ITSMS) conforme a ISO 20000-1 allineato alle migliori pratiche internazionali.
Il mio servizio aiuta le aziende a stabilire processi IT strutturati, migliorare la consegna dei servizi e preparare la documentazione richiesta per le verifiche ISO 20000.
In cosa posso aiutarti:
- Valutazione delle lacune ISO 20000-1
- Progettazione e implementazione dei processi ITSM
- Preparazione della documentazione ISO 20000
- Politiche e procedure di gestione dei servizi IT
- Sviluppo del catalogo dei servizi
- Processi di gestione incidenti, problemi e cambiamenti
- Valutazione dei rischi e supporto alla conformità
- Preparazione delle checklist per audit interni
- Sostegno alla preparazione alla certificazione
Riceverai:
- Documentazione professionale ISO 20000
- Framework personalizzato di ITSM
- Guida all'implementazione
- Materiali per la preparazione all'audit
- Raccomandazioni per migliorare la conformità
Che tu sia una startup, un'azienda IT, un fornitore di software o un'organizzazione aziendale, posso aiutarti a prepararti per ISO 20000.
Contattami prima di ordinare così posso capire le tue esigenze.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Cos'è ISO 20000?
ISO 20000 è uno standard internazionale per i Sistemi di Gestione dei Servizi IT (ITSMS) che aiuta le organizzazioni a offrire servizi IT affidabili ed efficaci.
Puoi aiutare con la certificazione?
Posso supportarti nella preparazione, documentazione e processo di readiness. La certificazione viene eseguita da un organismo di certificazione accreditato e indipendente.
Personalizzi i documenti?
Sì, i documenti sono personalizzati in base alle dimensioni della tua organizzazione, ai servizi offerti e alle tue esigenze.
È adatto alle aziende IT?
Sì, è adatto a aziende di software, fornitori di servizi gestiti, dipartimenti IT e organizzazioni tecnologiche.

