Sarò il tuo mystery shopper a Cluj, Romania

Hai bisogno di qualcuno sul posto a Cluj-Napoca per valutare la tua attività dal punto di vista di un cliente reale?

Visiterò il tuo locale come un cliente autentico e fornirò un rapporto obiettivo sull'esperienza complessiva del cliente.

Posso valutare:

Atteggiamento e professionalità del personale

Servizio clienti

Tempi di attesa e reattività

Pulizia e aspetto generale

Presentazione del prodotto/servizio

Prezzi e materiali promozionali

Comunicazione e approccio alla vendita

Percorso del cliente e prime impressioni

Problemi o punti di attrito durante la visita

In base alle tue esigenze, posso anche documentare interazioni specifiche, rispondere a domande predefinite, scattare foto consentite o valutare una parte particolare dell'esperienza del cliente.

Riceverai un rapporto chiaro e strutturato con le mie osservazioni, includendo aspetti positivi e aree migliorabili.

Ho un background in vendite e marketing, quindi non mi limito a descrivere cosa è successo, ma posso anche offrire una prospettiva orientata al cliente sul perché alcuni dettagli possono influenzare l'esperienza complessiva.

Disponibile per incarichi di mystery shopping a Cluj-Napoca e zone limitrofe.