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Fornirò supporto clienti professionale su Shopify
Ciao e benvenuto nel nostro account Fiverr! Siamo un gruppo di giovani talentuosi con competenze diverse. Ci siamo uniti per offrire i nostri servizi a clienti in tutto il mondo.
Il nostro team inc...
Informazioni su questo servizio
Cerchi un agente di supporto clienti affidabile per Shopify, capace di gestire i tuoi clienti in modo professionale e aumentare la soddisfazione?
Posso aiutare il tuo negozio Shopify a offrire un servizio clienti eccezionale tramite Live Chat, Supporto Email, Zendesk e Gorgias.
Ciò che posso fare per il tuo business:
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale
- Gestire domande su tracciamento ordini e spedizioni
- Gestire rimborsi, resi e cambi
- Risolvere reclami e controversie dei clienti
- Supporto chat dal vivo per negozi Shopify
- Supporto via email ai clienti
- Gestione ticket Zendesk
- Gestione supporto Gorgias
- Assistenza informazioni sui prodotti
- Follow-up e supporto alla soddisfazione del cliente
Perché scegliermi?
- Risposte rapide
- Comunicazione professionale e amichevole
- Approccio orientato al cliente
- Esperienza con workflow di eCommerce
- Comunicazione fluente in inglese, francese e arabo
- Disponibile per progetti di supporto continuativi
Strumenti con cui posso lavorare:
- Shopify
- Zendesk
- Gorgias
- Gmail
- Outlook
- Freshdesk
- Slack
- Google Workspace
Se hai bisogno di poche ore di supporto o di un rappresentante dedicato al supporto clienti per il tuo negozio Shopify, sono pronto ad aiutarti.
Scrivimi un messaggio prima di ordinare per discutere le tue esigenze.
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali piattaforme di supporto clienti lavori?
Posso lavorare con Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Gmail, Outlook, Freshdesk, Help Scout, Slack e altri strumenti di supporto clienti.
Quali lingue supportate?
Offro supporto clienti in inglese, francese e arabo.
Puoi gestire rimborsi, resi e tracciamento ordini?
Sì. Posso assistere i clienti con tracciamento ordini, resi, cambi, rimborsi e richieste generali secondo le politiche del tuo negozio.
Offri supporto chat live?
Sì. Posso gestire conversazioni di chat dal vivo in modo professionale e contribuire a migliorare la soddisfazione del cliente.
Sei disponibile per progetti a lungo termine?
Assolutamente. Sono disponibile per supporto clienti continuativo su Shopify e collaborazione a lungo termine.
Puoi usare strumenti di AI per migliorare i tempi di risposta?
Sì. Quando opportuno, posso sfruttare workflow assistiti da AI per migliorare l'efficienza mantenendo un'esperienza umana e professionale.
Devo fornire formazione?
Linee guida di base sui tuoi prodotti, politiche e processi sono di solito sufficienti per iniziare a supportare efficacemente i tuoi clienti.
Devo contattarti prima di effettuare un ordine?
Sì. Per favore, inviami un messaggio prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze e scegliere il miglior pacchetto per il tuo business.
