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Gestirò email di assistenza clienti e ticket di supporto
Perfetto nel supporto clienti
Customer Support Executive | Supporto vocale e via email | Salesforce CRM | Assistenza clienti e risoluzione problemi | Laureando in B.Sc. (IGNOU) |
Professionista dedicato al supporto clienti con es...
Informazioni su questo servizio
Benvenuto nel mio servizio!
Se cerchi un professionista affidabile e competente per gestire le richieste dei tuoi clienti in modo efficiente, sei nel posto giusto.
Ho esperienza nel supporto vocale e via email e lavoro con Salesforce CRM per gestire le interazioni con i clienti, risolvere problemi e mantenere alti livelli di soddisfazione.
I miei servizi includono:
Supporto via email
Assistenza clienti
Risoluzione delle richieste dei clienti
Gestione di ticket e casi
Aggiornamenti dei dati CRM
Follow-up con i clienti
Supporto amministrativo
Comunicazione professionale in ambito business
Perché scegliermi?
Approccio professionale e orientato al cliente
Esperienza con Salesforce CRM
Risposte tempestive e lavoro di qualità
Forti capacità di comunicazione e problem solving
Dedicato alla soddisfazione del cliente
Se hai bisogno di aiuto nella gestione delle email dei clienti, nell'elaborazione dei ticket di supporto o nel fornire un servizio clienti eccellente, sono qui per aiutarti.
Sentiti libero di contattarmi prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze.
Piattaforma social media:
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
salesforce
FAQ
Traduzione automatica.
D: Quali servizi di supporto clienti offri?
R: Offro supporto via email, assistenza clienti, gestione ticket, risoluzione delle richieste e supporto legato a CRM.
D: Hai esperienza con strumenti CRM?
R: Sì, ho esperienza con Salesforce CRM per supporto clienti, gestione casi e comunicazione con i clienti.
D: Puoi gestire le email dei clienti in modo professionale?
R: Sì. Posso rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale mantenendo il tono e gli standard di comunicazione del tuo brand.
D: Offri servizi di supporto vocale?
R: Sì, i servizi di supporto vocale possono essere forniti in base alle esigenze e alla portata del progetto.
D: Puoi lavorare con processi e linee guida di supporto esistenti?
R: Assolutamente sì. Posso seguire le tue SOP, modelli, flussi di lavoro e linee guida di assistenza clienti.
Q: Le mie informazioni aziendali sono mantenute riservate?
R: Sì. Tutte le informazioni del cliente e i dati aziendali sono trattati con riservatezza e gestiti in modo professionale.
Q: Quali informazioni ti servono prima di iniziare?
R: Fornisci gli accessi necessari, le istruzioni, le linee guida di supporto e eventuali modelli o documenti rilevanti per il progetto.
Q: Offri pacchetti personalizzati?
R: Sì. Sentiti libero di contattarmi con le tue esigenze e posso creare un'offerta personalizzata su misura per te.
