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Fornirò chat live professionale e supporto clienti
Progetterò sito WordPress responsive, blog o landing page
Benvenuto nel mio servizio di progettazione siti WordPress!
Se cerchi un sito WordPress professionale e moderno per la tua attività o il tuo brand personale, sono qui per aiutarti a creare un sito pu...
Informazioni su questo servizio
Ciao!
Stai cercando un supporto chat affidabile per la tua attività? Offro supporto professionale tramite live chat, messaggistica ed email per aiutare i tuoi clienti in modo rapido ed efficiente.
Con il mio servizio, i tuoi clienti riceveranno risposte amichevoli, veloci e precise, migliorando la soddisfazione e rafforzando la reputazione della tua attività.
I miei servizi includono:
- Rispondere a messaggi in live chat sul tuo sito web o sui social media (Facebook Messenger, DMs di Instagram, WhatsApp, ecc.)
- Gestire email dei clienti in modo professionale
- Fornire tracciamento ordini, rimborsi e supporto generale
- Organizzare appuntamenti per chiamate, demo o consultazioni
- Scrivere contenuti per risposte chiare e professionali
- Inviare rapporti di riepilogo giornalieri o a turno delle conversazioni
Perché scegliermi?
- Risposta rapida e supporto di alta qualità
- Comunicazione amichevole e professionale
- Orari di lavoro remoti e flessibili
- Esperienza con strumenti come Zendesk, Freshdesk e Intercom
Panoramica dei pacchetti:
- Basic: 20 messaggi / 12 ore 5$
- Standard: 50 messaggi / 4 ore 20$
- Premium: 100 messaggi / 8 ore 50$
Extra servizio:
- Messaggi aggiuntivi: +20 messaggi 5$
- Ora aggiuntiva: +1 ora 7$
- Consegna rapida extra (24h) 15$
FAQ
Traduzione automatica.
Q1: Su quali piattaforme puoi offrire supporto chat?
A: Posso gestire live chat sul tuo sito web, Facebook Messenger, DMs di Instagram, WhatsApp e altre piattaforme di messaggistica. Posso anche gestire email dei clienti in modo professionale.
Q2: Fornisci supporto 24/7?
A: Lavoro da remoto e posso offrire orari flessibili. Per copertura 24/7 completa, contattami per discutere un piano personalizzato.
Q3: Puoi gestire reclami o rimborsi dei clienti?
A: Sì! Ho esperienza nel risolvere problemi dei clienti, gestire reclami e guidare i clienti attraverso rimborsi o problemi con gli ordini in modo professionale.
Q4: Scrivi risposte o usi solo modelli predefiniti?
A: Fornisco risposte professionali e personalizzate. Posso anche creare modelli se hai bisogno di messaggi più veloci o coerenti.
Q5: Puoi fissare appuntamenti per i clienti?
A: Sì, la pianificazione degli appuntamenti è disponibile nei pacchetti Standard e Premium. Posso prenotare chiamate, demo o consultazioni su richiesta.
Q6: Come riporti l'attività della chat?
A: Fornisco un rapporto riepilogativo giornaliero che include il numero di messaggi gestiti, problemi risolti e compiti in sospeso. La reportistica completa è inclusa nel pacchetto Premium.
Q7: Cosa succede se ho bisogno di più messaggi o ore rispetto ai pacchetti?
A: Nessun problema! Puoi ordinare Extra servizio per messaggi o ore aggiuntive. Offro anche consegna rapida se necessario.
