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Gestirò la tua live chat
Specialista dell'assistenza clienti
Stanco di perdere clienti a causa di risposte lente? Ci penso io 💚
Gestirò personalmente il tuo Live Chat & Email Support e mi assicurerò che nessun cliente aspetti.
COSA OFFRO:
✅ Risposte rapide -...
Informazioni su questo servizio
Perdi clienti a causa di risposte lente? Sono qui per aiutarti.
Sarò il tuo agente professionale di Live Chat & Supporto Email. Rispondo rapidamente alle richieste dei clienti, risolvo i problemi con cortesia e mi assicuro che i tuoi clienti vadano via felici.
Con oltre 1 anno di esperienza nel servizio clienti, so come gestire clienti arrabbiati, domande tecniche e richieste di vendita.
COSA OTTIENI:
Tempo di risposta rapido - Nessun cliente aspetta più di 2 minuti
Comunicazione professionale - Inglese fluente, tono cortese
Risoluzione dei problemi - Non rispondo solo, risolvo il problema
Acquisizione di lead - Raccoglierò email/telefono da acquirenti interessati
Riepilogo giornaliero - Report completo di tutte le chat e email gestite
PERCHÉ SCEGLIERE ME?
Tratto il tuo business come il mio. La soddisfazione del cliente è la mia priorità. Sono disponibile nel fuso orario IST e posso coprire il tuo turno di notte per clienti US/UK/AUS.
STRUMENTI CHE USO: Zendesk, Freshdesk, Intercom, LiveChat, Tawk.to, Tidio, Gmail, Outlook
Lascia che mi occupi del supporto mentre tu ti concentri sulla crescita del tuo business. Ordina subito e smetti di perdere clienti!
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Quali software/strumenti puoi usare?
Posso lavorare con Zendesk, Freshdesk, Intercom, LiveChat, Tawk.to, Tidio, Crisp, HubSpot, oltre a Gmail & Outlook. Se usi altri strumenti, dimmelo pure. Imparo in fretta.
Qual è il tuo fuso orario di lavoro?
Sono basato in IST (GMT+5:30). Posso coprire turni notturni per clienti negli Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia. Condividi le ore richieste prima di ordinare.
Gestisci clienti arrabbiati?
Sì. Ho oltre 1 anno di esperienza nel servizio clienti. Rimango calmo, ascolto il problema e lo risolvo con cortesia. Il mio obiettivo è trasformare clienti arrabbiati in clienti soddisfatti.
Mi invierai un report del lavoro?
Sì. Ogni pacchetto include un rapporto riepilogativo. Ti invierò un report dettagliato di tutte le chat/email gestite, problemi risolti e lead acquisiti alla fine del mio turno.
Posso ricevere un'offerta personalizzata per più ore?
Assolutamente! Se hai bisogno di più di 8 ore al giorno o supporto mensile, contattami prima di ordinare. Creerò un'offerta personalizzata con il miglior prezzo.
