Costruirò una soluzione di contatto o call center con Twilio Flex
Sviluppatore certificato Twilio e Wordpress
Informazioni su questo servizio
Benvenuto nella tua soluzione completa per migliorare il tuo contact center con Twilio Flex! Questa piattaforma cloud migliora le interazioni con i clienti attraverso voce, SMS e webchat.
Cos'è incluso?
- Gestore di prenotazione attività Sincronizza facilmente le attività degli agenti.
- Automazione agenti Ottimizza la gestione dei compiti con l'automazione.
- Trasferimento conversazioni Trasferisci chat e SMS senza problemi.
- Risposte predefinite Migliora l'efficienza con risposte preimpostate.
- Pausa e ripresa registrazione chiamate Rispetta la privacy.
- Supervisore Barge & Coach Supporta gli agent in tempo reale.
- Callback in coda & segreteria telefonica Gestisci i richiami dei clienti.
- Directory di trasferimento personalizzata Garantisce un routing chiamate preciso.
- Integrazione WhatsApp & Messenger Interagisci con i clienti sulle piattaforme più popolari.
- Integrazione Web Chat & Call Center Include call center e webchat.
- Configurazione SSO (Single Sign-On) Autenticazione sicura e senza interruzioni.
- Escalation chat a video Trasforma facilmente la chat in una video chiamata.
Nota: Include integrazione webchat con un sito web.
Hai bisogno di funzionalità personalizzate come AI, CRM o automazioni avanzate? Discutiamo delle tue esigenze!
Provider:
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Posso usare Twilio Flex su mobile?
Sì, ha un'app mobile. Nota che i plugin di flex non funzionano nell'app mobile.
Cosa succede se lo stile sembra rotto o non è corretto?
Questo pacchetto combina il mio lavoro personalizzato e i plugin di Twilio. Per problemi relativi alla funzionalità di default di Twilio, incluso stile o problemi di rottura, dovrai contattare il supporto Twilio. Tuttavia, sono qui per aiutarti con i miei componenti personalizzati, quindi sentiti libero di contattarmi se incontri problemi.
Ho ancora bisogno di supporto dal team di supporto di Twilio?
Sì, ho ancora bisogno di supporto da Twilio. Ci sono alcuni errori che non posso risolvere senza l'intervento di Twilio. Per problemi relativi alle funzionalità o ai servizi di Twilio, potrebbe essere necessario contattare il supporto Twilio.
Hai bisogno di più tempo?
Sì, a volte ho bisogno di più tempo perché alcuni compiti richiedono che il tuo numero di telefono sia registrato o il tuo account WhatsApp sia registrato, tra gli altri passaggi. Ti terrò aggiornato durante tutto il processo.
10 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
G geriantpritchar

Regno Unito
Good professional standard, quick turn-a-round time
Fino a 50 USD
Prezzo
8 giorni
Tempo
Utile?R richardhaigh

Regno Unito
A difficult project integrating our crm, due to the way the api is set on our crm. Not the developers fault. But communication was good and consistent and happy to try different approaches. He went beyond the scope to try and find work around. I would and will be using again.
100 USD-200 USD
Prezzo
2 settimane
Tempo
Utile?H healthgold

Ungheria
He is a nice guy. You can count on him!
100 USD-200 USD
Prezzo
12 giorni
Tempo
Utile?T teo1927

Stati Uniti
Hamid is a breeze to work with and very responsive.
100 USD-200 USD
Prezzo
2 settimane
Tempo
Utile?M micfontaine

Stati Uniti
Seller went above and beyond to help me with my use case. I will definitely recommend and work with this seller again
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