Farò una sessione di revisione support Zendesk

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Leader nel supporto clienti

Leader esperto nel servizio clienti con una vasta esperienza nell'implementazione, configurazione e coaching su vari strumenti di Customer Service. Posso aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi con ob...
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Informazioni su questo servizio
Progettato per i nuovi clienti Zendesk che cercano consigli sulle best practice e idee su come sfruttare al meglio le sue funzionalità disponibili. 

Per ogni argomento di seguito, si svolgeranno i seguenti passaggi:
  • Revisione dell'uso attuale.
  • Identificazione e discussione di eventuali miglioramenti basati sulle best practice e sull'esperienza.
  • Effettuare modifiche rapide se necessario.
Ticketing
  •  Views
  •  Macros
  •  Apps
  •  Integrations
  •  Automations
  •  Triggers
  •  Fields
  •  Tags
SLAs
  •  Timeframes
  •  Visibility
  •  Reporting
Reporting
  •  Dashboard predefiniti
  •  Report personalizzati

Potenziali argomenti
  •  Setup Bump Bump Solve (costo di 25$)
  •  Abilitare l'app Out of Office
  •  Abilitare l'app Knowledge Capture
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