Collegherò il tuo sistema telefonico 3cx a microsoft teams con routing diretto
Idee Soluzioni Successo
Informazioni su questo servizio
Usa Microsoft Teams per le chiamate aziendali mantenendo il tuo sistema telefonico 3CX e il provider SIP esistenti.
Valuterò, configurerò o risolverò problemi nell'integrazione nativa di 3CX Microsoft Teams Direct Routing. Il supporto è disponibile in inglese e tedesco.
A seconda del pacchetto, revisiono le licenze e la prontezza, configuro il FQDN di Teams, collego una istanza 3CX esistente a un tenant Microsoft 365, eseguo gli script di dial-plan e utenti attuali, mappo gli utenti in formato E.164 e test le chiamate in entrata e in uscita.
Per l'implementazione sono necessari 3CX Enterprise/AI Edition per almeno 16 chiamate simultanee o più, licenze Teams Phone adeguate, integrazione Microsoft 365 configurata, un dominio tenant verificato, IPv4 pubblico statico, un certificato fornito dal cliente da un CA pubblico approvato da Microsoft e accesso a DNS e firewall.
Contattami prima di ordinare così posso verificare l'ambiente e confermare il pacchetto più adatto.
Le licenze, i certificati e gli abbonamenti non sono inclusi. Lavori con SBC di terze parti, porting di numeri, migrazione PBX, configurazione SIP-trunk e riparazioni estese del firewall richiedono un'offerta personalizzata. Ritardi di Microsoft, DNS e provisioning del carrier sono fuori dal mio controllo.
Provider:
3CX
•
Mircosoft Teams
FAQ
Traduzione automatica.
Quali licenze e sistemi sono necessari?
Hai bisogno di 3CX Enterprise/AI Edition per almeno 16 chiamate simultanee, integrazione Microsoft 365 configurata e licenze Teams Phone adeguate per ogni utente incluso. Le licenze variano in base alla regione, quindi controllerò la configurazione attuale durante la revisione di prontezza.
È incluso un SBC di terze parti?
No. Questo servizio copre l'integrazione nativa di 3CX Microsoft Teams Direct Routing. La distribuzione o riparazione di un SBC separato come AudioCodes, Ribbon o altri di terze parti richiede un'offerta personalizzata e esperienza confermata sulla piattaforma.
Posso mantenere il mio provider SIP attuale, come easybell o CompanyFlex?
Sì, se il trunk SIP funziona correttamente in 3CX. Le chiamate Teams possono usare il routing esistente di 3CX. La configurazione di un nuovo trunk, il migration del provider, il porting dei numeri o la riparazione di un problema SIP esistente sono fuori da questo servizio.
Cosa conta come revisione?
Una revisione è un ciclo di aggiustamenti alle impostazioni già incluse nel pacchetto scelto. Utenti aggiuntivi, un altro tenant o PBX, nuova logica di routing, lavori con il provider, script personalizzati o troubleshooting non sono considerati revisioni.
Il tastierino e le chiamate di Teams funzioneranno subito?
Non sempre. Le licenze Microsoft, la provisioning degli utenti, DNS e aggiornamenti client possono richiedere tempo, e 3CX segnala che alcune modifiche possono richiedere fino a 24 ore. Validarò la configurazione, ma non posso garantire tempi di attivazione o propagazione di terze parti.

