Fornirò supporto clienti via telefono, chat ed email
Specialista Servizio Clienti
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un agente di supporto clienti affidabile e professionale per gestire la comunicazione della tua attività, sono qui per aiutarti a gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente e professionale.
Con esperienza nel servizio clienti, offro supporto di alta qualità che garantisce la soddisfazione dei tuoi clienti e il buon funzionamento della tua attività.
Posso gestire:
- Supporto clienti via email
- Supporto chat live
- Supporto telefonico
- Risposte sui social media (Facebook, Instagram, X, Tik tok e Telegram)
- Strumenti CRM come Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk e Intercom
Mi concentro nel fornire risposte rapide, amichevoli e professionali a tutte le richieste dei clienti, mantenendo la reputazione del tuo brand.
Che tu abbia bisogno di supporto clienti part-time o a tempo pieno, sono pronto ad aiutare la tua attività e garantire un'eccellente soddisfazione del cliente.
Lavoriamo insieme per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti!
Sentiti libero di scrivermi prima di effettuare un ordine.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Swahili
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
FAQ
Traduzione automatica.
Fornisci supporto clienti in tempo reale?
Sì, fornisco supporto in tempo reale tramite chat live, email e social media, a seconda del pacchetto scelto.
Puoi gestire supporto telefonico?
Sì, il supporto telefonico è incluso nel pacchetto premium o può essere aggiunto come servizio extra.
Quali strumenti utilizzate per l'assistenza clienti?
Lavoro con strumenti e sistemi forniti dal cliente come Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Intercom e piattaforme standard di email/chat.
Qual è il tuo tempo di risposta?
Cerco di rispondere entro poche ore, a seconda del pacchetto e del livello di urgenza.
Fornite rapporti?
Sì, fornisco rapporti di sintesi di base o dettagliati, a seconda del pacchetto scelto.

