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Sarò il tuo assistente virtuale del negozio tiktok
Esperto di chargeback sull'esperienza del cliente
Ciao! Sono Shan. Con oltre 6 anni di esperienza e certificata Gorigias, ho gestito operazioni per giganti del settore come Amazon e Minted, e ho capito che una crescita ad alto volume è sostenibile so...
Informazioni su questo servizio
Un giorno di spedizione in ritardo o alcune risposte lente in chat possono far crollare il tuo SPS e ridurre la tua reach organica. Sono qui per mantenere il tuo shop nella Green Zone.
Cosa gestisco per proteggere il tuo SPS:
Tasso di risposta IM: mantenere il tempo di risposta sotto le 24 ore (e più veloce durante i picchi).
Gestione OTDR: assicurarsi che ogni ordine venga scansionato In-Transit per rispettare le strette finestre di consegna di TikTok.
Mitigazione delle recensioni negative: contattare proattivamente i clienti insoddisfatti e presentare ricorsi per recensioni maliziose da 1 stella.
Il mio obiettivo: mantenerti con un punteggio superiore a 4.0 in modo da conservare l'Express Settlement e rimanere favorito dall'algoritmo.
CONTATTAMI E FACCIAMO IN MODO CHE IL TUO FATTURATO FLOTTI!
Piattaforma:
Negozio Tiktok
Lingua:
Inglese
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Il mio Shop Performance Score (SPS) migliorerà subito?
TikTok calcola il tuo SPS su una finestra mobile di 60–90 giorni. Anche se posso risolvere subito i tuoi IM in sospeso e i problemi di fulfillment, di solito ci vogliono 7–14 giorni di attività costante in Green Zone per vedere il punteggio complessivo iniziare a risalire verso un 4.0+.
Hai bisogno del mio login e password principali di TikTok?
Basterà aggiungere la mia email come Sub-account nel tuo TikTok Seller Center. Ho bisogno solo delle autorizzazioni per Customer Service e Order Management per proteggere i tuoi metriche di salute.
Puoi garantire che una violazione verrà rimossa?
Non posso garantire la decisione finale di TikTok, ma offro una strategia di appello basata su regole. Audito la violazione secondo le TikTok’s 2026 Seller Policies, raccolgo le prove necessarie (fatture/tracking/foto) e invio una contro-argomentazione professionale per darti la possibilità più alta di un reversal.
