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Fornirò supporto via email ai clienti in tedesco e inglese
Supporto via email ai clienti, tedesco e inglese
Ciao, sono Jasmin, con sede in Germania, con oltre 20 anni di esperienza nel settore retail e nel servizio clienti.
Offro supporto via email ai clienti in tedesco e inglese per piccole imprese e nego...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di aiuto per rispondere alle email dei clienti in tedesco o inglese?
Sono Jasmin, con sede in Germania, con oltre 20 anni di esperienza nel settore retail e nel servizio clienti. Offro supporto amichevole e chiaro via email per piccole imprese e negozi online.
Questo pacchetto include una sessione serale di 2 ore entro 7 giorni dalla consegna.
Il tempo dedicato a rivedere le tue istruzioni e gestire le richieste è incluso in queste 2 ore.
Posso aiutarti con:
ᐧ Richieste su ordini e consegne
· Domande su resi secondo le tue politiche
· Richieste generali su prodotti e negozi
̇ Casi che richiedono la tua approvazione
Seguo le tue FAQ, politiche e istruzioni.
Non prometto date di consegna non confermate, rimborsi o altri risultati.
Il supporto viene fornito in tedesco e inglese tramite Outlook. Il numero di email gestite dipende dalla loro complessità.
Ti prego di contattarmi prima di ordinare per concordare la sessione serale e confermare le tue esigenze. La mia disponibilità varia con i turni di lavoro. Questo supporto è programmato; chiamate telefoniche, chat dal vivo e disponibilità continua non sono inclusi.
Piattaforma social media:
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Filippino
•
Tedesco
Fuso orario:
UTC notturno
Software di supporto:
Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quando sei disponibile?
Offro fino a tre sessioni serali di 2 ore a settimana, soggette a disponibilità. Gli orari variano con i miei turni di lavoro e vengono concordati prima dell'ordine. Il pacchetto Basic include una sessione. Contattami per organizzare le date preferite.
Quante email gestirai?
Il pacchetto include 2 ore di lavoro, tra cui la revisione delle tue istruzioni e la risposta alle email dei clienti. Il numero di email gestite dipende dalla loro complessità. I casi non risolti saranno riferiti a te per ulteriori azioni.
