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Fornirò servizi di supporto clienti
Designer di social media di lusso e supporto clienti
Sono un professionista orientato al cliente con esperienza nel rapporto con il pubblico. Parlo fluentemente inglese e ho ottime capacità comunicative, cerco un ruolo di Customer Support Representative...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di supporto clienti rapido, amichevole e professionale per la tua attività?
Gestirò le email, la chat dal vivo e i messaggi dei tuoi clienti 24/7, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività mentre io mi occupo dei tuoi clienti.
**Cosa offro:**
Supporto via email - Risposte rapide e professionali
Supporto tramite chat dal vivo - Aiuto in tempo reale per i tuoi clienti
Tracciamento ordini e aggiornamenti sullo stato
Gestione rimborsi e reclami
Supporto DM sui social media - Instagram, Facebook, WhatsApp
Creazione FAQ e supporto alle richieste sui prodotti
Disponibile su Shopify, Zendesk, Freshdesk, Gmail
**Perché lavorare con me:**
Consegna urgente in 12 ore disponibile
Tono cortese, professionale ed empatico
Soddisfazione del cliente garantita al 100%
Disponibile 24/7 per supporto urgente
**Nota:** Ti prego di inviarmi un messaggio prima di ordinare per discutere le tue esigenze di business.
Manteniamo felici i tuoi clienti! Ordina subito.
FAQ
Traduzione automatica.
Q1: Su quali piattaforme supporti?
A: Posso offrire supporto su Email, Gmail, Shopify, Zendesk, Freshdesk, LiveChat, WhatsApp, Instagram DM e Messenger di Facebook. Se usi un'altra piattaforma, inviami un messaggio e vedrò se posso lavorarci.
Q2: Qual è il tuo tempo di risposta?
A: Rispondo ai messaggi dei clienti entro 2 ore durante l'orario di lavoro. Con la consegna Extra Fast, posso consegnare ordini Basic in 12 ore. Per Standard e Premium, sono disponibile 24/7.
Q3: Hai bisogno di accesso ai miei account?
A: Sì, per un supporto migliore avrò bisogno di accesso alla tua email o al dashboard di supporto. Non preoccuparti, manterrò tutte le informazioni della tua attività al 100% confidenziali e professionali.
