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Fornirò servizi di supporto clienti
associato al servizio clienti
Sono un professionista orientato al cliente con esperienza nel rapporto con il pubblico nel mercato del Regno Unito. Parlo fluentemente inglese con ottime capacità comunicative, cercando un ruolo di C...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di supporto clienti rapido, amichevole e professionale per la tua attività?
Gestirò le email, la chat dal vivo e i messaggi dei tuoi clienti 24/7, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività mentre io mi occupo dei tuoi clienti.
**Cosa offro:**
Supporto via email - Risposte rapide e professionali
Supporto tramite chat dal vivo - Aiuto in tempo reale per i tuoi clienti
Tracciamento ordini e aggiornamenti sullo stato
Gestione rimborsi e reclami
Supporto DM sui social media - Instagram, Facebook, WhatsApp
Creazione FAQ e supporto alle richieste sui prodotti
Disponibile su Shopify, Zendesk, Freshdesk, Gmail
**Perché lavorare con me:**
Consegna urgente in 12 ore disponibile
Tono cortese, professionale ed empatico
Soddisfazione del cliente garantita al 100%
Disponibile 24/7 per supporto urgente
**Nota:** Ti prego di inviarmi un messaggio prima di ordinare per discutere le tue esigenze di business.
Manteniamo felici i tuoi clienti! Ordina subito.
FAQ
Traduzione automatica.
Q1: Su quali piattaforme supporti?
A: Posso offrire supporto su Email, Gmail, Shopify, Zendesk, Freshdesk, LiveChat, WhatsApp, Instagram DM e Messenger di Facebook. Se usi un'altra piattaforma, inviami un messaggio e vedrò se posso lavorarci.
Q2: Qual è il tuo tempo di risposta?
A: Rispondo ai messaggi dei clienti entro 2 ore durante l'orario di lavoro. Con la consegna Extra Fast, posso consegnare ordini Basic in 12 ore. Per Standard e Premium, sono disponibile 24/7.
Q3: Hai bisogno di accesso ai miei account?
A: Sì, per un supporto migliore avrò bisogno di accesso alla tua email o al dashboard di supporto. Non preoccuparti, manterrò tutte le informazioni della tua attività al 100% confidenziali e professionali.
