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Sarò il tuo shopify store manager e assistente virtuale per l'ecommerce
Tutto in questo mondo ha una soluzione, basta solo trovare quella con calma
Ehi! Sono Rana, un’esperta di Operations & Development aziendale con oltre 5 anni di esperienza nell’aiutare aziende in tutto il mondo a snellire le operazioni, migliorare i flussi di lavoro e avere s...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Informazioni su questo servizio
Ciao, stai cercando qualcuno che capisca le parti che fanno funzionare un business di ecommerce senza intoppi? Se sì, sei nel posto giusto.
Aiuto i proprietari di negozi a mantenere le operazioni organizzate, i clienti supportati e i flussi di lavoro quotidiani in carreggiata. Dalla gestione degli ordini e supporto clienti alla coordinazione dell'inventario e compiti di backend, aiuto a far funzionare i negozi senza problemi dietro le quinte.
Servizi
Design e gestione del negozio
- Configurazione negozio Shopify
- Design e redesign del negozio Shopify
- Personalizzazione del tema e risoluzione dei bug
- Caricamento prodotti, ricerca e hunting
- Coordinazione inventario e fornitori
- Gestione degli ordini
- Corrieri per la spedizione
Servizio clienti
- Supporto clienti (Email, Chat e Telefono)
- Rimborsi, resi e cancellazioni
- Gestione chargeback e dispute
- Follow-up su spedizioni e consegne
Amministrazione
- Supporto back-office
- Documentazione SOP e report
- Supporto operativo generale e ad hoc
Supporto marketing
- Flussi Klaviyo
- Pubblicazione blog
- Post sui social media
Altre piattaforme:
- WooCommerce
- Etsy
Strumenti:
- Google Workspace
- App Shopify
- Gorgias
- Zendesk
- Freshdesk
- DSers
- Notion
- Klaviyo
- ClickUp
- Trello e altri
Se hai bisogno di una Nuova Shopify Store, Redesign o Supporto operativo continuo, discutiamo del tuo progetto e iniziamo subito.
Il mio portfolio
Altri servizi della categoria Gestione e-commerce offerti da me
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa posso aspettarmi quando lavoro con te?
Il mio obiettivo è facilitarti il lavoro offrendo un supporto affidabile su cui puoi contare. Mi concentro sul fornire lavoro di qualità a tariffe competitive, rispettando le scadenze e i requisiti del progetto. Sentiti libero di contattarmi per qualsiasi domanda o per iniziare. Non vedo l'ora di lavorare con te!
Puoi lavorare con le mie app e strumenti esistenti?
Sì. Sono a mio agio nel lavorare con strumenti di ecommerce popolari, tra cui Shopify Apps, Gorgias, Zendesk, Klaviyo, Google Workspace, ClickUp, Trello, DSers, 1688, PPSPY e altri strumenti già utilizzati dalla tua attività.
Puoi aiutarmi con il design del negozio Shopify o la personalizzazione del tema?
Sì. Posso aiutarti con la creazione del negozio Shopify, il design, gli aggiornamenti del tema, la personalizzazione del negozio, le modifiche al layout, le modifiche alle sezioni e miglioramenti generali del design per mantenere il tuo negozio professionale e facile da usare.
Lavori con flussi di lavoro e SOP già esistenti?
Sì. Posso seguire il tuo flusso di lavoro attuale, SOP, strumenti e processo di comunicazione per integrarmi perfettamente nel tuo business.
Puoi gestire periodi di grande afflusso o picchi durante le festività?
Sì. Posso supportare l'aumento del volume di ordini, le richieste dei clienti e le operazioni quotidiane durante i periodi di maggiore attività.
Puoi aiutare con il caricamento dei prodotti e le attività di inventario?
Sì. Posso gestire il caricamento dei prodotti, gli aggiornamenti del catalogo, il coordinamento dell'inventario e le attività di backend del negozio correlate.
Potete fornire un supporto continuo?
Sì. Offro supporto quotidiano, settimanale e a lungo termine per le operazioni del negozio, il servizio clienti e la gestione del backend in base alle esigenze del tuo business.
Supporti la pubblicità?
No, non offro annunci personalmente al momento.
Recensioni
12 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
S soula_s
Australia
It was a pleasure working with Rana. He took the time to understand my small business and provided two detailed, thoughtful reports with practical recommendations tailored to my needs. His attention to detail, professionalism and genuine willingness to help exceeded my expectations. I really appreciated...
50 USD
$
6 giorni
Tempo
Utile?M magushka
Stati Uniti
Collaborazione in corsoAs usual, glad to be working with Rana. He is proactive and smart, which really helps.
50 USD-100 USD
$
6 giorni
Tempo
Utile?M magushka
Stati Uniti
Collaborazione in corsoAmazing as always Rana. Thank you
50 USD-100 USD
$
4 giorni
Tempo
Utile?M magushka
Stati Uniti
Collaborazione in corsoThank you Rana, as always, you are amazing.
50 USD-100 USD
$
2 giorni
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Utile?M magushka
Stati Uniti
Collaborazione in corsoOnce again, Rana did what was asked and some more. Great job!
50 USD
$
3 giorni
Tempo
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