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Offrirò supporto clienti a tempo pieno, supporto via email, chat dal vivo, telefono
La qualità non è un extra, è lo standard che portiamo in ogni business che supportiamo
Sono Rana. Ho fondato Mars Solutions Co per risolvere i problemi che vedevo spesso: aziende che perdono slancio, non per cattive idee, ma perché le operazioni non riescono a stare al passo. Facciamo u...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Informazioni su questo servizio
Ciao, stai cercando un rappresentante del servizio clienti, agente di supporto clienti, assistente virtuale, organizzatore di appuntamenti o manager del successo del cliente? Sei nel posto giusto.
Con oltre 5 anni di esperienza, offro supporto clienti dedicato per aziende che hanno bisogno di comunicazioni affidabili, risposte rapide e gestione organizzata su più canali.
Servizi che offriamo:
- Operazioni complete di supporto clienti
- Supporto via email
- Supporto chat dal vivo
- Chiamate inbound e outbound
- Cold calling
- Risposte sui social media
- Follow-up sugli ordini: rimborsi, resi e escalation
- Gestione ticket e aggiornamenti CRM
- Supporto operativo continuo
Ciò che otterrai:
- Servizio clienti di alta qualità
- Agente dedicato che si occupa delle tue attività
- Supporto multi-channel
- Disponibilità 24/7
- Assistito dall'AI, dove aggiunge valore
Aziende:
- Ecommerce (Shopify/WooCommerce/Etsy/eBay)
- Costruzioni <li Studi legali
- Ristoranti
- Consegne courier
- Immobiliare
- IPTV
- SaaS
- Aziende di servizi
Strumenti:
- Google Workspace
- Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HelpDesk
- GoHighLevel, Instantly.ai
- Slack, Notion, Trello, ClickUp
- & altro
Lascia il supporto clienti a me. Gestirò le tue operazioni quotidiane mentre tu ti concentri sulla crescita della tua attività con supporto affidabile!
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
UTC diurno
Il mio portfolio
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FAQ
Traduzione automatica.
Sei disponibile per supporto clienti a lungo termine?
Sì. Supporto sia per coperture a breve termine che per progetti di supporto clienti continuativi. Sono disponibili orari personalizzati e accordi a lungo termine.
Puoi lavorare su turni diversi e nei fine settimana?
Sì. A seconda della disponibilità, posso offrire supporto durante turni mattutini, serali, notturni e nei fine settimana. Ti consiglio di scrivermi prima di ordinare per confermare la copertura.
Che tipo di attività commerciali supportate?
Supporto negozi Shopify, brand di ecommerce, aziende SaaS, agenzie, attività di servizi, fornitori IPTV, team immobiliari e altre aziende con supporto diretto ai clienti.
Offri pacchetti personalizzati o supporto dedicato?
Sì. Se il tuo carico di lavoro, le ore o le esigenze di supporto sono diverse dai pacchetti elencati, scrivimi e creerò un'offerta personalizzata su misura per te.
Recensioni
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
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Più rilevante
W 
workflow190
Cliente abituale
Stati Uniti
he has been exceptional. He helped organize my emails, streamlined my workflow, and consistently went above and beyond expectations. His flexibility, professionalism, and attention to detail are invaluable. Any high-performing professional would benefit from his services. I highly recommend him.
2 settimane
Tempo
Utile?W workflow190
Cliente abituale
Stati Uniti
Excellent freelancer and very professional to work with. Communication was great, and he was always willing to help and make adjustments when needed. I appreciate the effort and services he provided throughout our time working together. I would definitely hire him again for future projects and opportunities. Thank you for all your hard work and support.
13 giorni
Tempo
R 
Risposta del venditore
Utile?W 
weathersci
Cliente abituale
Stati Uniti
Great delivery and very responsive. Delivered email and phone responses very professionally. Also flexible in timing when tasks need to be done.
10 giorni
Tempo
R Risposta del venditore
Utile?W weathersci
Cliente abituale
Stati Uniti
Very responsive, eager to learn and find solutions on his own.
8 giorni
Tempo
Utile?W weathersci
Cliente abituale
Stati Uniti
Attentive and responsive. Takes initiatives to learn and find solutions.
7 giorni
Tempo
Utile?
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