Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Sarò il tuo rappresentante del servizio clienti per il supporto Shopify e l'e-commerce
Con oltre 7 anni di esperienza pratica, dirigo un team di più di 10 professionisti qualificati che offrono supporto clienti di alto livello, gestione controversie Shopify, campagne pubblicitarie e ges...
Informazioni su questo servizio
Cerchi un rappresentante del servizio clienti affidabile e professionale per il tuo negozio Shopify o eCommerce? Hai trovato la persona giusta!
Con oltre 7 anni di esperienza nel supporto eCommerce e un team qualificato di più di 10 agenti, offro servizio clienti 24/7 su misura per la voce del tuo brand e gli obiettivi del tuo business. La mia missione è mantenere i tuoi clienti felici, fedeli e pronti a tornare per altro.
Servizi che offro:
- Rispondere alle richieste dei clienti via email, live chat e social media
- Gestire reclami, resi, rimborsi e chargeback
- Fornire dettagliate informazioni sui prodotti e guida sul negozio
- Coordinarsi con il tuo team per questioni complesse
- Monitorare gli ordini e seguire i clienti
Perché scegliermi?
- Disponibilità 24/7 con un team dedicato
- Comunicazione professionale e amichevole
- Risposte precise e puntuali
- Esperienza in Shopify e eCommerce
I tuoi clienti meritano il meglio e io sono qui per offrire proprio quello. Lavoriamo insieme per migliorare la tua esperienza clienti!
Piattaforma social media:
•
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Olandese
•
Inglese
•
Svedese
Fuso orario:
24 ore su 24
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare a lavorare?
Avrò bisogno dell'accesso alla piattaforma di servizio clienti del tuo negozio (email, live chat o social media), eventuali linee guida del brand e dettagli sui tuoi prodotti o servizi.
Fornite assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Sì! Il mio team ed io siamo disponibili 24/7 per garantire risposte rapide, professionali e amichevoli in ogni momento.
Puoi gestire dispute Klarna o chargeback?
Assolutamente. Ho un tasso di successo del 95% nelle dispute Klarna e posso gestire efficacemente rimborsi, resi e chargeback.
Rappresenterai il mio brand in modo professionale?
Sì. Tutte le comunicazioni saranno allineate con il tono e lo stile del tuo brand, garantendo un'esperienza cliente coerente e positiva.
Hai esperienza con Shopify e eCommerce?
Sì, ho oltre 7 anni di esperienza nella gestione del supporto clienti Shopify e eCommerce, inclusi monitoraggio ordini, richieste sui prodotti e gestione del negozio.
Puoi lavorare con diversi fusi orari e lingue?
Sì! Posso adattare il mio orario al fuso orario preferito e posso anche offrire supporto multilingue se necessario.
