Configurerò e personalizzerò il tuo Dynamics 365 CRM

Architetto di soluzioni Microsoft Dynamics 365 CE & Power Platform con più di 14 anni di esperienza nel settore IT e oltre 8 anni specializzato in Dynamics 365 Customer Engagement e Microsoft Power Platform.

Aiuto le aziende a progettare, personalizzare, integrare, migrare e ottimizzare soluzioni CRM su Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing e Dataverse.

Dynamics 365 Customer Engagement

• Implementazione e personalizzazione di Dynamics 365 Sales
• Soluzioni di Customer Service e gestione dei casi
• Gestione di lead, opportunità, account, contatti e attività
• Flussi di processo aziendale, regole di business, moduli, viste e dashboard
• Ruoli di sicurezza, team, unità aziendali e sicurezza a livello di campo
• Tabelle personalizzate, relazioni e architettura di Dataverse

Integrazione & Migrazione

• Integrazione di Dynamics 365 con SharePoint
• Integrazione di Dynamics 365 con Microsoft 365
• Integrazione di Salesforce con Dynamics 365
• Integrazione di HubSpot con Dynamics 365
• Integrazione di Business Central e sistemi di terze parti
• Migrazione, trasformazione, mappatura, convalida e riconciliazione dei dati
• Integrazione di API personalizzate, Web API, Azure Functions e middleware