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Ti aiuterò con il servizio di supporto clienti assistente virtuale personale amministrativo
Assistente virtuale affidabile e amichevole pronto ad aiutarti con supporto clienti professionale! Offro risposte rapide, supporto email/chat, inserimento dati, tracciamento ordini e altro. Lascia che...
Informazioni su questo servizio
Ciao! Ti senti sopraffatto dalle richieste dei clienti e dal lavoro amministrativo? Sono qui per alleggerirti la pressione. Sono un assistente virtuale amichevole e dedicato, con oltre 5 anni di esperienza nel supporto a piccole imprese e imprenditori come te.
Mi specializzo in:
- Supporto clienti (email, chat, gestione ordini)
- Tracciamento ordini e resi
- Gestione CRM (HubSpot, Monday.com, ecc.)
- Organizzazione di Google Drive e file
- Organizzazione di calendario e inbox
- Inserimento dati, ricerca web e gestione file
- Pianificazione social media e grafica Canva
- Gestione e-commerce
- Gestione Shopify/Amazon
- Organizzatore di appuntamenti
- Excel e Microsoft Office
- Compiti amministrativi
- Ottimizzazione del sito web
- Chiamate inbound/outbound
Mi interessa davvero del tuo business e tratto i tuoi clienti come se fossero i miei. Che si tratti di tenere sotto controllo la tua inbox o di far sentire i tuoi clienti valorizzati, ci penso io.
Parliamo di come posso supportarti!
Per favore, inviami un messaggio prima di effettuare un ordine.
Piattaforma social media:
•
•
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Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
Software di knowledge base:
Bitrix24
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Basta inviarmi un messaggio con una breve panoramica dei compiti con cui hai bisogno di aiuto. Ti farò sapere cosa mi serve successivamente—di solito accesso agli account (come email, CRM o strumenti di pianificazione) e una breve chiamata di onboarding o istruzioni.
Puoi gestire il supporto clienti per il mio negozio Shopify/Amazon?
Assolutamente! Ho esperienza nella gestione del supporto email/chat, tracciamento ordini, resi e richieste dei clienti su piattaforme come Shopify, Amazon ed Etsy.
Lavori con strumenti o CRM specifici?
Sì! Sono a mio agio con strumenti come HubSpot, Monday.com, Gmail Suite, Trello, Google Workspace, Canva e molti altri. Fammi sapere cosa usi—imparo rapidamente nuovi sistemi!
Puoi aiutare anche con i contenuti per social media?
Sì, posso aiutarti a pianificare post, scrivere didascalie di base e creare grafiche semplici con Canva. Posso aiutarti a mantenere i tuoi contenuti coerenti e in linea con il brand.
Cosa succede se non vedo il compito che mi serve tra quelli elencati?
Nessun problema! Basta inviarmi un messaggio—sono flessibile e aperto a personalizzare i servizi in base alle tue esigenze.
Offrite supporto a lungo termine?
Sì! Amo costruire relazioni a lungo termine con i clienti. Se sei soddisfatto del lavoro, possiamo sicuramente organizzare supporto continuativo su base settimanale o mensile.
