Analizzerò i tuoi dati e creerò una dashboard Excel con insight utili

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India

Parlo Inglese, Hindi

Specialista in Customer Success e Data Analytics, insight sui clienti

Con 10 anni di esperienza in Customer Success e gestione account, ho una forte comprensione del comportamento dei clienti, della retention, dell’adozione e delle esigenze di business - unita a compete...
Informazioni su questo servizio

Perdi clienti che hai faticato a conquistare? Ti trovi sommerso da fogli di calcolo che non ti dicono perché?


Aiuto aziende SaaS e tech a risolvere entrambi i problemi. Con 10 anni di esperienza in Customer Success e Data Analytics, colmo il divario tra "abbiamo i dati" e "sappiamo cosa farne".


Nel Customer Success, ho gestito account, guidato rinnovi, ridotto il churn e aumentato i ricavi tramite upselling e relazioni più solide con i clienti. Sul lato dati, pulisco dataset disordinati, creo dashboard che hanno senso e trasformo i numeri in decisioni usando Excel, Power BI, SQL, Python, Google Sheets e Tableau.


Ecco cosa significa tutto questo per te: invece di indovinare perché i clienti se ne vanno, vedrai esattamente dove si fermano. Invece di fogli statici, avrai una dashboard live che traccia i KPI importanti. Invece di numeri grezzi, avrai insight su cui agire oggi.


Posso aiutarti con:

  • Analisi del churn e della retention
  • Dashboard di Customer Success
  • Tracking e report dei KPI
  • Pulizia e analisi di Excel/dati
  • Report aziendali pronti per i dirigenti


Ogni dato racconta una storia, troviamo la tua. Contattami prima di ordinare così posso capire esattamente cosa ti serve.

Tipo di analisi:

Analisi quantitativa

•

Analisi descrittiva

Expertise:

Informazioni aziendali

•

Trend

•

Churn e retention

Tecnologia:

Excel

•

Fogli Google

•

Quaderno jupyter

•

Power BI

•

Tableau

Linguaggio di programmazione:

Python

•

SQL

•

DAX

Il mio portfolio