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Gestirò il supporto clienti via email e chat in modo professionale
Esperto Shopify
Sono uno specialista di supporto clienti professionale, affidabile e attento ai dettagli, assistente virtuale ed esperto di Shopify con oltre 5 anni di esperienza nel supporto a e-commerce e aziende d...
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con risposte in ritardo, clienti insoddisfatti o supporto poco professionale? Offro supporto clienti affidabile e professionale per aiutarti a fidelizzare i clienti e proteggere l'immagine del tuo brand.
Cosa farò:
Gestire le email dei clienti in modo professionale
Rispondere a chat dal vivo e messaggi
Gestire lo stato degli ordini e le richieste di base
Seguire il tono e le linee guida del tuo brand
Garantire comunicazioni rapide, cortesi e chiare
Strumenti & Piattaforme
Email (Gmail, Outlook)
Sistemi di chat dal vivo
Shopify Inbox
Facebook Messenger
Zendesk / Freshdesk (livello base)
Perché scegliermi:
Comunicazione chiara in inglese
Mentalità orientata al cliente
Risposte sicure per il brand
Gestione confidenziale dei dati dei clienti
Nota importante:
Contattami prima di effettuare un ordine per confermare carico di lavoro e disponibilità.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Fornite assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Le ore di supporto possono essere discusse in base alle esigenze della tua attività.
Puoi seguire il tono del mio brand?
Sì, seguo rigorosamente le linee guida fornite.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
Sì, tutti i dati sono trattati in modo confidenziale.
