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Automatizzerò report e dashboard di Excel
Rusiru
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Passi ore ad aggiornare manualmente i report Excel per il tuo call center o team WFM?
Aiuto i team a automatizzare report e dashboard Excel per risparmiare tempo, ridurre gli errori e migliorare le decisioni.
Sono un Specialista in Automazione Excel & Analista Dati Call Center con più di 2 anni di esperienza diretta nel settore.
Le cose che posso fare:
- Automatizzare report Excel (quotidiani / settimanali / mensili)
- Creare dashboard KPI (AHT, SL, AOF, Occupancy, Shrinkage)
- Costruire report di performance WFM & call center
- Pulire e strutturare dati CMS / Verint / Contact Analyzer
- Creare strumenti Excel personalizzati usando formule o VBA
Automazione accurata
File Excel puliti e professionali
Consegna puntuale
Confidenzialità al 100% dei dati
Contattami prima di ordinare per confermare l'ambito del lavoro.
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Rusiru
Workforce Management and Excel Automation Specialist
- DaSri Lanka
- Membro dagen 2022
Lingue
Inglese, Singalese
Hi, I'm Rusiru – 2+ yrs real call center WFM experience. I automate Excel reports to save time & reduce errors.
Specialize in:
VBA macros + advanced formulas (no add-ins)
KPI dashboards: AHT, SL, Occupancy, Shrinkage
Data cleaning & large dataset handling
PDF to Excel conversion
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Why me?
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FAQ
Traduzione automatica.
Puoi lavorare con dati di call center o WFM?
Sì. Ho esperienza pratica con KPI di call center e report WFM usando dati CMS, Verint e Contact Analyzer.
Usi add-in o strumenti esterni?
No. Tutta l'automazione viene fatta usando formule native di Excel o VBA.
Puoi personalizzare dashboard per i nostri KPI?
Assolutamente. Le dashboard sono completamente personalizzate in base ai tuoi KPI e alle tue esigenze di reporting.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. I tuoi dati sono mantenuti al 100% confidenziali e mai condivisi.
Cosa conta come revisione?
Le revisioni si applicano solo all'ambito concordato. Nuove dashboard, KPI o logiche sono considerate extra.
Devo contattarti prima di ordinare?
Sì. Inviare un messaggio prima aiuta a confermare l'ambito, i prezzi e i tempi di consegna.
