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Fornirò supporto IT remoto e risolverò i problemi del tuo computer
Specialista certificato di supporto IT, troubleshooting remoto e help desk
Specialista certificato di supporto IT con certificazioni Google e Cisco. Aiuto persone e piccole imprese a risolvere rapidamente problemi di computer, software e rete tramite troubleshooting remoto. ...
Informazioni su questo servizio
Offro support IT da remoto e risolvo i tuoi problemi con computer o tecnologia
Hai a che fare con un computer lento, errori software, problemi di connessione o problemi generali di tecnologia che ti fanno perdere tempo? Offro supporto IT rapido e affidabile da remoto per farti tornare operativo senza attese o costi di un tecnico in loco.
Sono un tecnico certificato con il Google IT Support Professional Certificate e Cisco IT Support Specialist, con esperienza pratica nella risoluzione di problemi di computer, software e rete. Che si tratti di una riparazione occasionale o di supporto continuo, mi concentro su comunicazione chiara, tempi rapidi e soluzioni pratiche.
Su cosa posso aiutarti:
- Risoluzione problemi Windows e Mac (errori, crash, lentezza)
- Installazione, configurazione e setup di software
- Supporto di base per Microsoft 365 / Office 365
- Problemi di rete e connessione Wi-Fi
- Richieste di help desk e supporto remoto generali
Come funziona:
- Scrivimi con una breve descrizione del problema
- Programmiamo una sessione remota (condivisione schermo tramite Zoom o TeamViewer, a tua scelta)
- Diagnostico e risolvo il problema durante la sessione
- Ricevi un breve riepilogo di ciò che è stato fatto, con supporto di follow-up se necessario
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Mobile
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
•
IOS
•
Android
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quale software usiamo per la sessione remota?
Posso usare Zoom, TeamViewer o qualsiasi strumento di condivisione schermo con cui ti trovi bene. Fammi sapere la tua preferenza prima di iniziare.
Cosa succede se il mio problema non viene risolto dopo la sessione?
Ogni pacchetto include un'opzione di follow-up (un messaggio o una breve sessione aggiuntiva, a seconda del pacchetto) se il problema non viene risolto completamente o si ripresenta poco dopo.
Puoi aiutare anche con Mac oltre che con Windows?
Sì, posso assistere sia con sistemi Windows che Mac per troubleshooting generale, problemi software e di connessione.
I miei dati sono al sicuro durante una sessione remota?
Sì — accedo solo a ciò che serve per risolvere il problema e non memorizzo né condivido dati o file personali dal tuo dispositivo.
E se il mio problema fosse fuori dal tuo campo di competenza?
Se qualcosa richiede una configurazione avanzata a livello enterprise (ad esempio infrastrutture server o hardware specializzato), te lo dirò onestamente prima di iniziare, così non ci saranno sorprese.
