Ti offrirò un'assistenza virtuale bilingue straordinaria e reale

Cerchi un Assistente Virtuale Amministrativo che pensi come un partner operativo, non solo come un esecutore di compiti? 

SMETTI di pagare tariffe super basse a freelancer che non soddisfano davvero le tue aspettative... L'opzione più economica si rivela più costosa!

Ciò che posso fare per te (solo alcuni esempi, consulta le FAQ)

Compiti amministrativi e di back-office

• Gestione email e caselle di posta per account interni ed esterni.
• Gestione del calendario per te e i membri chiave del team.
• Inserimento dati in fogli di calcolo, CRM, sistemi di ticketing o strumenti di e-commerce.

Supporto clienti e front line (EN/ES)

• Rispondere alle richieste dei clienti via email o chat in EN/ES.
• Taggare e instradare i ticket in base al tipo o alla priorità.
• Mantenere e aggiornare FAQ, risposte predefinite e articoli di aiuto.

Reporting e monitoraggio

• Creare report settimanali di supporto/operazioni
• Problemi o reclami comuni.
• Mantenere dashboard per: ordini, clienti, lead, follow-up.

Sostegno alla creazione di contenuti e comunicazione

• Redigere annunci, promemoria o newsletter secondo le tue linee guida.
• Preparare script o outline per chiamate di supporto.
• Tradurre contenuti EN-ES per clienti o partner.

Miglioramento dei processi e documentazione

• Documentare i flussi di lavoro per supporto e compiti amministrativi ricorrenti.
• Mantenere aggiornate le SOP man mano che i processi evolvono.