Sarò il tuo esperto di supporto clienti per zendesk, freshdesk e zoho CRM

Non perdere clienti a causa di tempi di risposta troppo lunghi!

Sei alla ricerca di un professionista che non si limiti a "chattare" ma comprenda anche gli aspetti tecnici del successo del cliente? Sono un esperto in Zendesk, Freshdesk e Zoho CRM, e aiuto le aziende a ottimizzare il supporto e migliorare i punteggi CSAT.

Ecco cosa posso fare per te:

• Supporto multicanale: Gestisci i ticket via Email, Live Chat e Social Media.
• Configurazione CRM: Imposta trigger, automazioni e risposte predefinite (Macros) per velocizzare i flussi di lavoro.
• Assistenza esperta: Risolvo i problemi dei clienti con tono professionale ed empatico.
• Gestione ordini: Integra senza problemi il tuo CRM con Shopify o Amazon per gestire rimborsi e tracciamenti.
• Reportistica: Analisi settimanali sul volume di ticket e sui tempi di risoluzione.

Perché assumermi?

• Conoscenza di livello esperto di Zendesk, Freshdesk e Zoho.
• Curva di apprendimento rapida per le regole specifiche del tuo business.
• Confidenzialità dei dati al 100% e professionalità.

Contattami prima di effettuare un ordine così possiamo discutere i tuoi workflow specifici!