Offrirò supporto clienti professionale via email, chat e telefono

Supporto clienti/servizio a 2$/ora solo per email, telefono e chat.

Hai difficoltà a gestire le richieste dei clienti mentre cerchi di far crescere il tuo business? Lascia che io mi occupi dei tuoi canali di supporto così puoi concentrarti sull'espansione!

Con esperienza professionale nella gestione di email, chat dal vivo e supporto telefonico, garantisco che i tuoi clienti ricevano risposte rapide, amichevoli e precise. Sono dedicato a migliorare i tuoi punteggi di soddisfazione del cliente (CSAT), ridurre i tempi di risposta e mantenere una reputazione di marca eccellente.

Quali servizi sono inclusi:

• Supporto email: Risposte rapide, risoluzione di arretrati di ticket, gestione di richieste di rimborso/reso e creazione di risposte personalizzate.
• Supporto chat dal vivo: Interazione in tempo reale, risposte a domande pre-vendita, troubleshooting e conversione dei visitatori del sito in clienti fedeli.
• Supporto telefonico: Comunicazione telefonica professionale, cortese e chiara per richieste in inbound, tracciamento ordini e risoluzione problemi.
• Gestione CRM: Conoscenza di strumenti helpdesk e e-commerce popolari (ad esempio Zendesk, Shopify, Intercom, Gmail, Freshdesk).