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Sarò il tuo VA per ecommerce su Shopify e supporto clienti
Ciao, sono Rehan. Ho passato più di 10 anni nell'esperienza clienti e nelle operazioni di ecommerce, recentemente gestendo supporto e operazioni per un brand Shopify con sede negli Stati Uniti. Conosc...
Informazioni su questo servizio
Gestisci un negozio Shopify e sei sommerso da ticket di supporto, problemi con gli ordini o lavoro amministrativo? Posso alleggerirti il carico.
Negli ultimi 5 anni ho gestito il supporto clienti e le operazioni per un brand DTC Shopify con sede negli Stati Uniti, gestendo oltre 300 ticket a settimana con un CSAT superiore al 97%. So come funziona davvero un back office di ecommerce, non solo in teoria.
Quello che posso fare per te:
Gestione ordini Shopify, rimborsi, cancellazioni, resi
Supporto clienti su Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox o email
Risposte WISMO (dove è il mio ordine) con ricerche di tracciamento in tempo reale
Caricamento prodotti, aggiornamenti inventario, gestione del negozio
Macros, risposte predefinite, pulizia dei tag
Supporto su Amazon Seller Central
Pulizia liste Klaviyo e controlli di base sui flussi
Ricerca su internet, inserimento dati e lavoro di assistente virtuale generale
Perché scegliere me:
5 anni in un vero brand Shopify, non solo lavoro di VA generico
Oltre 217 ordini completati su Fiverr, valutazione 5.0 da più di 75 recensioni
Disponibilità di orari di lavoro affidabili negli Stati Uniti
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Lavorate solo con negozi Shopify?
Per lo più sì. Shopify è il mio ambiente più veloce. Posso anche aiutarti con Amazon Seller Central e l'amministrazione di base di WooCommerce, ma Shopify è il mio core.
Quali strumenti di supporto clienti conosci?
Gorgias (5 anni ogni giorno), Zendesk, Shopify Inbox e email. Posso anche lavorare all’interno del tuo Slack e degli strumenti di gestione progetti.
Puoi coprire gli orari lavorativi degli Stati Uniti?
Sì. Ho lavorato con il fuso orario US Central per 5 anni, quindi sovrappormi con gli orari degli Stati Uniti è normale per me.
Hai bisogno di accedere al mio negozio?
Sì, mi inviterai come account staff con le autorizzazioni necessarie per il compito. Seguo una stretta riservatezza.
Cosa succede se il lavoro richiede meno delle ore del pacchetto?
Rifonderò il tempo residuo in altri piccoli compiti che hai, o lo conserverò per la tua prossima richiesta entro 30 giorni.
Recensioni
75 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
Ordina per
Più rilevante
O 
onlinegeekgirl
Pakistan
Collaborazione in corsoGreat experience with the seller and looking forward to give more work to him in the future.
50 USD
$
Utile?R 
roseskinco
Canada
Very good thanks
50 USD
$
Utile?C 
c_engineering
Arabia Saudita
Collaborazione in corsoWell done yet again
50 USD
$
Utile?U user29610120
Stati Uniti
very easy to work with , very professional
50 USD
$
R 
Risposta del venditore
Utile?J jtcgrowth
Stati Uniti
Collaborazione in corsoRehan is the best. tried many VA's before and they do not compare at all. I recommend him to my e-commerce friends and business partners all the time. He is a very hard and smart worker with an amazing personality and a happy family.
100 USD-200 USD
$
R Risposta del venditore
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Recensioni
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