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Fornirò supporto clienti professionale e supporto via email
Specialista esecutivo delle operazioni
Sono un professionista organizzato e intraprendente con esperienza pratica nel supporto alle operazioni aziendali, comunicazione con i clienti, gestione CRM e flussi di lavoro amministrativi. Combino ...
Informazioni su questo servizio
Offro supporto clienti affidabile tramite email, chat e piattaforme CRM. Gestisco richieste dei clienti, reclami, follow-up e richieste di supporto usando strumenti come HubSpot, Freshdesk, Zoho, Zendesk, Gmail e Google Workspace. Il mio obiettivo è offrire supporto tempestivo, professionale e utile che mantenga i tuoi clienti soddisfatti.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
•
Altro
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
zoho
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di supporto clienti offri?
Offro supporto clienti non tecnico, includendo risposte alle richieste, gestione dei reclami, risoluzione di problemi di base, follow-up con i clienti e fornitura di informazioni utili
Con quali strumenti di supporto clienti puoi lavorare?
Posso lavorare con piattaforme come HubSpot CRM, Freshdesk, Zoho, Zendesk, Gmail, Google Workspace e Slack per gestire la comunicazione e le attività di supporto ai clienti. Sono anche disposto a imparare e lavorare con gli strumenti che richiedi.
Puoi gestire i reclami dei clienti?
Sì. Rispondo ai reclami con empatia e professionalità, raccolgo le informazioni necessarie, fornisco assistenza adeguata e segnalo i problemi quando necessario.
