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Gestirò il servizio clienti, i ticket di supporto e l'elaborazione degli ordini
Il percorso del tuo cliente, gestito correttamente dal primo contatto fino all'ordine completato
Con 20 anni di esperienza nel BPO, tra cui un decennio come Team Leader per una telecom canadese, mi specializzo in servizio clienti, elaborazione ordini di back office e supporto vendite/field. Ho ge...
Informazioni su questo servizio
Con oltre 20 anni di esperienza nel servizio clienti, vendite e operazioni di back-office per una delle principali compagnie di telecomunicazioni canadesi, aiuto le aziende a gestire il supporto clienti, l'elaborazione degli ordini e la gestione dei casi in Salesforce con velocità e precisione. Dalla gestione dei ticket di supporto all'elaborazione degli ordini end-to-end, porto un track record comprovato come ex Team Leader che ha superato costantemente gli obiettivi di performance. Ottimizziamo il supporto clienti e le operazioni di ordine, contattami e iniziamo subito
Piattaforma social media:
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Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
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Filippino
Fuso orario:
UTC notturno
Software di supporto:
salesforce
Software di knowledge base:
Altro
