Fornirò supporto clienti bilingue via telefono, chat e email
Specialista in supporto clienti bilingue e supporto tecnico
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un supporto clienti affidabile, professionale e bilingue per la tua attività?
Aiuterò i tuoi clienti in inglese e spagnolo tramite email, chat dal vivo, chiamate telefoniche, ticket di supporto e messaggi sui social media. Ho esperienza nel fornire assistenza clienti, supporto tecnico, conferma degli appuntamenti e comunicazioni chiare tra clienti e professionisti.
I miei servizi possono includere:
Rispondere alle domande dei clienti
Rispondere a email e chat dal vivo
Gestire chiamate in entrata o in uscita
Fornire supporto tecnico di base
Confermare gli appuntamenti
Gestire i ticket di supporto clienti
Rispondere ai messaggi sui social media
Escalare casi complessi quando necessario
Preparare un riepilogo delle attività completate
Sono impegnato a comunicare in modo professionale, seguendo le tue istruzioni, proteggendo le informazioni dei clienti e rappresentando il tuo business con rispetto.
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere della tua attività, dei canali di comunicazione preferiti, degli orari di lavoro e delle esigenze di supporto.
Piattaforma social media:
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YouTube
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
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Spagnolo
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
Software di knowledge base:
Freshdesk
