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Sarò il tuo agente di supporto clienti via chat live e email su Shopify
Specialista del supporto clienti per chat, email e supporto WhatsApp
Ciao, sono Richmond dalla Ghana. Aiuto i titolari di aziende a mantenere i clienti felici.
Fornisco supporto rapido e amichevole tramite chat dal vivo, gestione reclami, tracciamento ordini e rimbors...
Informazioni su questo servizio
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Se sei un proprietario di un brand di skincare, bellezza o moda molto impegnato e sommerso dai messaggi dei clienti?
Gestirò il supporto clienti così puoi concentrarti sulle vendite.
*COSA FACCIO:*
- Rispondo ai messaggi su Instagram, Facebook e WhatsApp in meno di 30 minuti
- Rispondo a domande come "Dove è il mio ordine?", prezzi, consegne
- Gestisco reclami e rimborsi in modo cortese (niente clienti arrabbiati)
- Traccio gli ordini su Shopify
- Creo FAQ per farti risparmiare tempo
*PERFETTO PER:*
negozi Shopify, shop su Instagram, brand di bellezza e skincare, venditori su Etsy
*PERCHÉ SCEGLIERE ME:*
- Vivo in Ghana, fuso orario GMT, disponibile dalle 8 alle 23
- Inglese rapido, amichevole e professionale
- Conosco Shopify, Gorgias, Zendesk, Instagram
- I clienti per la prima volta ottengono una prova gratuita di 1 giorno
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Piattaforma social media:
•
•
TikTok
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
Software di knowledge base:
Freshdesk
