Fornirò e-mail, chat dal vivo e supporto telefonico al tuo cliente
Consulente software, esperto in supporto clienti e assistenza virtuale
Informazioni su questo servizio
Grazie per aver visualizzato i miei servizi!
Mi chiamo Hasan, sono uno Specialista di Supporto Clienti con 7 anni di esperienza nel fornire un servizio clienti eccellente attraverso vari canali, tra cui Live Chat, Email e Telefono.
In questo servizio, offro servizi relativi a Supporto Clienti, Supporto Email & Chat per la tua attività nei seguenti modi:
- Supporto Email - tutte le richieste generali, richieste speciali, problemi tecnici
- Supporto Live Chat - supporto clienti esteso per tutte le richieste) SLA promesso di rispondere ai messaggi in meno di 60 secondi (Supporto Live Chat)
- Supporto Tecnico - chat, email o telefono
- Supporto telefonico - per clienti che preferiscono comunicare tramite telefono
- Report giornalieri alla fine della giornata
- Gestione ordini - elaborazione ordini, pianificazione, gestione di rimborsi parziali/rimborsi, aggiornamento ordini
- Gestione dedicata dell'account - attenzione personalizzata ai clienti e alle loro esigenze uniche
Perché assumermi?
- Supporto clienti 24/7
- Consegna sempre puntuale
- Comunicazione chiara - adatta ai ruoli di interfaccia con il cliente
- Lavora bene rispettando le scadenze
- Ascolta i clienti e raggiunge ciò che si aspettano da me
Contattami ORA e ricevi una consulenza GRATUITA!
Hasan | Supporto Clienti | Supporto Email e Chat
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali servizi offrite?
Offro servizi relativi a Supporto Clienti, Supporto Email & Chat tramite vari canali, e servizi di Virtual Assistance.
Da quanto tempo lavori nel Supporto Clienti?
Lavoro nel Supporto Clienti da 7 anni.
Qual è la tua disponibilità?
Sono disponibile 24/7, anche nei fine settimana e durante le festività.
Quanto velocemente puoi rispondere ai messaggi di live chat e ai ticket di supporto?
Posso rispondere ai messaggi di live chat e ai ticket di supporto in pochi secondi, garantendo ai tuoi clienti supporto rapido ed efficace.
Come gestite i reclami dei clienti?
Gestisco i reclami dei clienti con empatia e professionalità, lavorando per trovare una soluzione che soddisfi il cliente e le esigenze della tua attività.
Come gestite le informazioni riservate?
Gestisco le informazioni riservate con la massima cura e seguo tutte le leggi e regolamenti sulla privacy dei dati.
Come garantisci che le tue risposte siano accurate ed efficaci?
Partecipo a formazione regolare e revisioni di qualità per assicurarmi che le mie risposte siano precise ed efficaci, lavorando a stretto contatto con la tua attività per capire le tue esigenze e il tuo pubblico.
Puoi fornire report sulla soddisfazione dei clienti e altri indicatori?
Sì, posso fornire report giornalieri sulla soddisfazione dei clienti, tempi di risposta e altri parametri importanti per la tua attività.
4 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
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A adamspeakcpl

Regno Unito
Hassan is fantastic - he will be a long term member of our wider Freelance team going ahead
50 USD-100 USD
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1 giorno
Tempo

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Risposta del venditore
Utile?Z zaink95

Stati Uniti
Great work
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Risposta del venditore
Utile?R regelinesabbat

Stati Uniti
Excellent service. Hasan communicates well with his clients and provides amazing service! I highly recommend Hasan’s services.
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Hasan always does an excellent job. I highly recommend his services
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