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Esperto di CRM
Mi chiamo Sunday, sono specialista in setup di CRM e automazione AI (certificato HubSpot) e aiuto le aziende a migrare, integrare e automatizzare i loro sistemi CRM, dalla progettazione del pipeline a...
Informazioni su questo servizio
Immagina gestire la tua attività di servizi sul campo come una macchina ben oliata: lavori programmati automaticamente, fatture inviate da sole, inventario sempre preciso, e il tuo team che non perde un colpo... mentre i tuoi concorrenti sono ancora sommersi in fogli di calcolo e chiamate mancate.
Sono un esperto certificato di sistemi di Field Service & CRM che aiuta le aziende a configurare, automatizzare e ottimizzare il software che alimenta aziende di servizi da sei e sette cifre.
Servizi che offro:
- Configurazione e onboarding dell'account
- automazione dei workflow
- impostazione della pianificazione dei lavori
- configurazione del dispatch board
- fatturazione e preventivi
- importazione/migrazione del database clienti
- impostazione del tracciamento dell'inventario
- automazione degli ordini di lavoro
- ruoli e permessi del team
- configurazione dell'app mobile
- modelli di lavori ricorrenti
- impostazione del GPS tracking
- moduli personalizzati e checklists
- integrazione con QuickBooks
- impostazione del pagamento
- programmazione della manutenzione
- gestione degli asset
- dashboard di reporting
- promemoria automatici
- formazione del personale e documenti SOP
Piattaforme alternative che supporto: HoneyBook, FieldPulse, RazorSync, Viewpoint Spectrum, Kickserv, Mitti, ServiceTrade, serviceTitan, Fieldedge, seviceM8, Service Fusion, Vcita, GorillaDesk, Bigchange, smart service, esub, Contractor
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Software:
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FAQ
Traduzione automatica.
1. Devo già possedere un abbonamento a queste piattaforme prima di assumerti?
Non necessariamente. Se non ti sei ancora iscritto, posso guidarti nella scelta del piano/abbonamento più adatto alla dimensione e al budget della tua attività, e poi gestire io l'intero processo di creazione e configurazione dell'account. Se hai già un account, condividi semplicemente l'accesso (via invito o login temporaneo).
2. Puoi migrare i miei dati esistenti da un altro software o foglio di calcolo?
Sì, assolutamente. Aiuto regolarmente i clienti a trasferire liste di clienti, storie di lavori, record di inventario, fatture e programmi ricorrenti da fogli di calcolo (Excel/Google Sheets) o altri strumenti CRM/FSM nel loro nuovo sistema. Pulisco i dati durante la migrazione per eliminare duplicati e errori di formattazione.
3. Addestrerai il mio team su come usare il nuovo sistema dopo la configurazione?
Sì! Ogni pacchetto Standard e Premium include una chiamata di walkthrough dal vivo, un tutorial condiviso in registrazione o un documento SOP scritto passo passo (o una combinazione), a seconda di cosa funziona meglio per il tuo team. Il mio obiettivo non è solo configurare e sparire.
4. Cosa succede se ho bisogno di supporto continuo o modifiche dopo aver consegnato il servizio?
Offro finestre di supporto post-consegna (specialmente nel pacchetto Premium) per risolvere bug, modificare automazioni o rispondere alle domande mentre inizi a usare il sistema. Se hai bisogno di gestione mensile continua oltre, offro anche accordi di retainer personalizzati — basta scrivermi per iniziare.
