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Scriverò SOP, manuali operativi e documentazione del workflow CRM
Esperto di Operations tecniche e CRM
Aiuto startup in rapida crescita a eliminare le friction operative. Specialista in automazioni GoHighLevel (GHL), architettura CRM e sviluppo di SOP tecnici. Combinando un background in biochimica con...
Informazioni su questo servizio
Il tuo team improvvisa. Ogni. Singolo. Giorno.
Senza SOP chiare e documentazione, le aziende perdono tempo, commettono errori costosi e non riescono a crescere.
Sono Rita, specialista in documentazione tecnica, con una laurea in biochimica e un diploma in gestione delle operazioni.
Alcuni lavori che ho consegnato:
SOP per la prospecting e consegna del sito web del café in 8 passaggi con flowchart professionale
Tracker KPI per il pipeline di vendita con monitoraggio del tasso di conversione su oltre 15 lead
Manuali operativi completi con procedure passo passo che i team seguono realmente
Risultati passati: 30% meno errori amministrativi. 35% più rapido nel recupero dei documenti.
Cosa creo per te:
Procedure operative standard (SOP)
Documentazione del workflow CRM (HubSpot, GoHighLevel, Salesforce)
Manuali operativi per onboarding e formazione
Dashboard KPI e tracker pipeline di vendita
Flowchart di processo e guide all'automazione
Layout professionali puliti e formattati secondo lo stile guida
Che tu sia una startup in rapida crescita, una piccola impresa che si perde in errori ripetuti o un'agenzia che onboarda nuovi clienti, operazioni disordinate ti costano soldi.
Una SOP o un playbook operativo completo. Faccio funzionare la tua attività come un orologio.
Contattami prima di ordinare e ti invierò un esempio gratuito.
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Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali informazioni devo fornire per iniziare?
Dimmi semplicemente quale processo vuoi documentare, chi lo userà e eventuali strumenti o software coinvolti. Se hai appunti, una nota vocale o anche una bozza, inviala pure. Mi occuperò del resto. Non serve aver tutto già pronto prima di ordinare.
Con quali settori lavori?
Lavoro con piccole imprese, startup e agenzie di vari settori, tra cui e-commerce, servizi professionali, ospitalità, team di vendita e aziende tech. Se la tua attività ha un processo da documentare, posso creare la SOP per esso.
In quale formato saranno consegnate le mie SOP?
Tutti i documenti vengono consegnati come PDF formattati professionalmente e file Word o Google Docs modificabili, così il tuo team può usarli subito e aggiornarli man mano che la tua attività cresce. I flowchart sono inclusi come file immagine che puoi inserire ovunque.
Quante revisioni sono incluse?
Ogni pacchetto include 2 revisioni. Il mio obiettivo è farlo bene, se qualcosa non corrisponde al tuo processo o necessita di aggiustamenti dopo la revisione, basta farmelo sapere e lo sistemerò subito.
Non ho mai assunto qualcuno per le SOP. Come funziona?
La maggior parte dei miei clienti non l'ha mai fatto nemmeno. Contattami prima di ordinare e ti invierò un esempio gratuito di SOP così puoi vedere esattamente cosa riceverai. Quando sei soddisfatto, scegliamo il pacchetto giusto, ti faccio alcune domande sul tuo processo e consegno la documentazione finita.
