Farò il rappresentante del servizio clienti

Con oltre 4,5 anni di esperienza pratica nelle operazioni di chat e supporto clienti per marchi leader come Vodafone e Tata, porto con me ottime capacità comunicative, abilità nel risolvere problemi e un forte impegno per la soddisfazione del cliente.

Nel mio ruolo attuale come Senior Executive Operations presso Vodafone India, io:

Gestisco le interazioni con i clienti tramite chat, risolvendo problemi di rete, roaming, banda larga e post-ordine

Gestisco processi di vendita e servizio dall'inizio alla fine

Fornisco informazioni accurate sui prodotti e linee guida sulle politiche

Garantisco una risoluzione fluida dei problemi e relazioni durature con i clienti

In passato, ho lavorato come Customer Care Executive presso Conneqt Business Solutions, dove ho raggiunto gli obiettivi di vendita, gestito richieste pre- e post-ordine e supportato iniziative di sensibilizzazione del marchio.

Sono professionale, reattivo e molto orientato al cliente. Che sia part-time o full-time, sono pronto a contribuire subito e a offrire un servizio eccellente ai tuoi clienti.

Ho allegato la lettera di offerta della mia precedente organizzazione.

Sarei felice di avere l'opportunità di discutere come posso aggiungere valore al tuo team.

Grazie per il tuo tempo e la tua attenzione.

Cordiali saluti,

Ritnoy Nag Choudhury