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Configurerò il supporto del tuo sistema Freshdesk, Zendesk e widget chat dal vivo
Esperto GoHighLevel
Aiuto le aziende a semplificare le operazioni con configurazioni CRM, sistemi di supporto clienti e soluzioni per il portale clienti. Dalla configurazione di GoHighLevel CRM per palestre e studi di fi...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di aiuto per configurare Zendesk, Freshdesk o Gorgias per la tua attività? Sono specializzato in configurazioni complete di helpdesk per piccoli imprenditori, impostando la tua piattaforma di supporto in modo che il tuo team possa gestire ticket e conversazioni subito.
Gestirò la configurazione di Zendesk, Freshdesk o Gorgias, inclusi regole di automazione e flussi di lavoro per i ticket su misura per la tua attività. Vuoi anche il chat in tempo reale? Configuro anche LiveChat e MessageBird widget così i clienti possono contattarti immediatamente.
Per aziende pronte a collegare vendite e supporto, configuro anche Freshsales CRM insieme al helpdesk, così i dati scorrono senza problemi tra i due sistemi.
Ciò che offro:
- Configurazione Zendesk / Freshdesk / Gorgias
- Integrazione widget chat dal vivo
- Configurazione di Freshsales CRM
- Automazione e impostazioni di workflow
Pronto a semplificare il supporto clienti? Ordina ora o scrivimi prima!
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
Software di knowledge base:
Freshdesk
FAQ
Traduzione automatica.
Devo già avere un account Zendesk, Freshdesk o Gorgias?
No, se non hai ancora un account, ti guiderò nella registrazione. Se ne hai già uno, lavorerò direttamente sulla tua configurazione esistente.
Puoi configurare più di una piattaforma per me?
Sì. Posso configurare Zendesk, Freshdesk o Gorgias singolarmente, oppure collegare più strumenti insieme (come Freshdesk e Freshsales CRM) se la tua attività ha bisogno di uno stack di supporto completo.
Qual è la differenza tra LiveChat e MessageBird?
LiveChat è un widget di chat sul sito per messaggi in tempo reale con i clienti, mentre MessageBird supporta anche SMS e WhatsApp. Posso configurare uno o l’altro a seconda dei canali più usati dai tuoi clienti.
Puoi collegare il mio helpdesk al mio CRM?
Sì, configuro anche il CRM Freshsales insieme al tuo helpdesk, così la cronologia dei ticket e i dati dei clienti restano sincronizzati senza dover passare da uno strumento all’altro.
Configuri automazioni e workflow?
Assolutamente. Configuro regole di routing dei ticket, risposte automatiche e workflow di escalation, così i compiti ripetitivi vengono gestiti automaticamente dentro il tuo helpdesk.
Puoi migrare i miei ticket o contatti da un altro strumento?
Sì, posso aiutarti a migrare i dati da un altro helpdesk o CRM al tuo nuovo setup di Zendesk, Freshdesk o Gorgias.
Quanto tempo richiede l'installazione?
La consegna varia da 3 a 7 giorni, a seconda del pacchetto — Basic (3 giorni), Standard (5 giorni), Premium (7 giorni) — in base a quanti strumenti vengono collegati.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Dopo aver ordinato, ti invierò un breve questionario sul tipo di attività, canali di supporto e quali strumenti (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, LiveChat, MessageBird o Freshsales) vuoi configurare.
