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Fornirò support IT remoto e risolverò problemi di Windows
Specialista in MikroTik, VPN e sicurezza di rete
Aiuto le piccole imprese a mantenere le loro reti veloci, sicure e online.
Con oltre 7 anni come specialista di infrastrutture IT, configuro router MikroTik, VPN (WireGuard, IPsec, L2TP), VLAN e fire...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di aiuto con il tuo computer, server o rete? Offro supporto IT remoto per privati e piccole imprese, con esperienza professionale dal 2018.
Posso aiutarti con:
- Computer Windows, errori software e configurazione della stampante
- Windows Server, Active Directory e Group Policy
- Amministrazione Linux e Ubuntu
- Router MikroTik, LAN/WAN, VLAN, VPN e firewall
- DNS, DHCP, problemi di connettività e configurazione di backup
Il mio approccio è capire il problema, risolverlo, apportare le modifiche concordate e fornire un riepilogo con raccomandazioni.
I pacchetti includono fino a 1, 2 o 3 ore di lavoro, a seconda della tua scelta. Compiti e dispositivi devono essere concordati prima dell'ordine. Installazioni complesse e migrazioni richiedono un preventivo personalizzato.
Il supporto è principalmente in spagnolo. Il mio inglese è di base; i messaggi scritti mi aiutano a comunicare chiaramente.
Contattami su Fiverr prima di ordinare per confermare l'ambito e la disponibilità. Il supporto remoto richiede una connessione internet funzionante e la tua autorizzazione. Riparazioni hardware e licenze software non sono incluse. Alcuni problemi potrebbero richiedere lavoro aggiuntivo o un tecnico sul posto.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Devo contattarti prima di ordinare?
Sì. Inviami un messaggio su Fiverr descrivendo il problema, il tuo dispositivo e il sistema operativo. Confermerò se posso aiutarti, quale pacchetto è più adatto e la mia disponibilità prima che tu faccia un ordine.
Fornisci supporto in inglese o spagnolo?
La mia lingua principale di supporto è lo spagnolo. Il mio inglese è di base, quindi la comunicazione scritta è preferibile per i clienti anglofoni. Contattami prima di ordinare così possiamo confermare di aver capito i requisiti.
Come funziona il supporto remoto?
Concordiamo un orario di sessione tramite Fiverr. Hai bisogno di una connessione internet funzionante e del permesso di gestire il dispositivo. Se è necessario l'accesso remoto, approvi la connessione e puoi terminarla in qualsiasi momento. Per favore, non inviare password nelle richieste dell'ordine.
Cosa include il tempo di supporto?
Il tuo pacchetto copre fino alle ore indicate per compiti di risoluzione o configurazione concordati, più un riepilogo del lavoro e dei prossimi passi. La risoluzione dipende dal problema e non sempre può essere garantita entro quel tempo. Qualsiasi lavoro extra a pagamento richiede la tua approvazione prima.
Cosa include una revisione?
Una revisione include la revisione e correzione del lavoro consegnato entro l'ambito originale concordato. Non include nuovi problemi, dispositivi aggiuntivi o richieste di configurazione non correlate. Questi potrebbero richiedere ore aggiuntive o un ordine separato.
Puoi aiutare con server e reti MikroTik?
Sì. Posso assistere con Windows Server, Active Directory, Group Policy, Ubuntu, MikroTik, VLAN, VPN e configurazione firewall. Contattami prima per valutare il compito. Deployment completi, migrazioni e progetti più grandi richiedono un preventivo personalizzato. Hardware e licenze software non sono inclusi.
