Assistente vocale IA personalizzato e sistema di qualificazione lead per attività locali
Non perdere mai una chiamata di un cliente o un contatto pubblicitario con una receptionist IA personalizzata attiva 24/7 che parla in modo naturale in inglese, hindi o Hinglish, qualifica i lead, sincronizza i calendari e avvia follow-up immediati su WhatsApp. Inoltre funge anche da agente di supporto clienti per risolvere le query dei clienti esistenti gestite tramite un’architettura di instradamento.
Requisiti principali del servizio
- Assistente vocale in ingresso 24/7: Risponde a chiamate perse o after-hours istantaneamente con suono completamente umano.
- Diritto al lead immediato: outbound: Attiva automaticamente una chiamata ai lead web/advertising entro 2 minuti dalla compilazione di un modulo per qualificare budget, tipo di problema e tempistica.
- Instradamento vocale intelligente e trasferimento: Valuta se chi chiama è un cliente esistente o nuovo, risponde alle FAQ usando una Knowledge Base personalizzata e inoltra senza problemi chiamate complesse a un umano in alcuni casi. Inoltre gli agenti di supporto risolvono le richieste dei clienti esistenti.
- Pianificazione automatizzata e flussi di lavoro WhatsApp: Prenota appuntamenti direttamente sui calendari Google/Outlook e invia subito riepiloghi delle sessioni, preventivi