Fornirò supporto clienti ecommerce

Hai bisogno di un supporto clienti affidabile per prenderti cura dei tuoi clienti?

Posso aiutarti a offrire un supporto rapido, amichevole e professionale, mantenendo i tuoi clienti informati e soddisfatti.

Con 10 anni di esperienza nel servizio clienti e 5 anni di esperienza pratica nel settore e-commerce, posso gestire le tue attività quotidiane di supporto clienti così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.

In cosa posso aiutarti:

Supporto via email e live chat

Richieste dei clienti e domande sui prodotti

Tracciamento ordini e problemi di spedizione

Resi, rimborsi e scambi

Lamentele dei clienti e risoluzione dei problemi

Gestione ordini e follow-up

Supporto clienti Shopify

Report di base e documentazione di supporto

Piattaforme con cui posso lavorare:

Shopify

Shopee

Lazada

TikTok Shop

Zendesk

Freshdesk

Shopify Helpdesk

Gmail e altre piattaforme di email

Sono organizzato, attento ai dettagli, facile da collaborare e impegnato a rappresentare il tuo brand in modo professionale.

Scrivimi un messaggio prima di ordinare così possiamo discutere delle tue esigenze di supporto!