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Fornirò support helpdesk IT remota e troubleshooting
Specialista in supporto IT remoto e troubleshooting
Ciao, sono Dieudonne, un Technical Manager in un'azienda di sicurezza in Ruanda, e studio Business Information Technology all'Università di Kigali. Lavorare con reti, sistemi e troubleshooting fa part...
Informazioni su questo servizio
Il tuo computer è lento, si blocca o non si connette correttamente a internet? Offro supporto IT remoto rapido e affidabile per risolvere questi problemi senza che tu debba lasciare casa o ufficio.
Sono un Technical Manager in un'azienda di sicurezza in Ruanda e lavoro con reti, sistemi e troubleshooting ogni giorno. Porto questa stessa esperienza pratica per aiutare individui e piccole imprese a risolvere i loro problemi tecnologici da remoto.
Ciò con cui posso aiutarti:
- Computer e laptop lenti o malfunzionanti
- Problemi di connessione Wi-Fi e rete
- Installazione e configurazione di software
- Configurazione email (Outlook, Gmail, ecc.)
- Troubleshooting di router e dispositivi di rete di base
- Spiegazioni chiare e semplici se non sei molto tecnico
Mi connetto da remoto usando AnyDesk (o lo strumento che preferisci), diagnostico il problema e ti guido nella soluzione. Rispondo rapidamente e mantengo una comunicazione chiara durante tutto il processo.
Non sei sicuro se il problema rientra? Scrivimi prima, sono felice di verificare prima di ricevere l'ordine.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Tablet
•
Router
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Traduzione automatica.
Devo installare qualcosa prima di iniziare?
Sì, ti chiederò di installare AnyDesk (gratuito) così posso accedere al tuo dispositivo da remoto. Ti guiderò in questo se necessario.
E se non riesci a risolvere il mio problema?
Se non riesco a risolvere il tuo problema, te lo dirò onestamente e potremo discutere di un rimborso parziale o dei prossimi passi, non voglio che tu paghi per qualcosa che non è stato risolto.
I miei dati sono al sicuro durante una sessione remota?
Sì. Accedo solo a ciò che è necessario per risolvere il problema e la sessione remota termina immediatamente dopo aver finito. Non memorizzo né condivido i tuoi dati.
Puoi aiutare anche fuori dagli orari lavorativi standard?
Ho disponibilità flessibile anche di sera, scrivimi prima per verificare se un orario specifico funziona.
