Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Sarò il tuo assistente virtuale per supporto clienti e chat dal vivo
Assistente virtuale, esperto di Excel, gestione dei progetti, lead di vendita
Sono Saif ul Hayat, uno specialista di lead generation con 5 anni di esperienza. Sono specializzato nell'utilizzo di Google Maps, LinkedIn e altre piattaforme di social media per raccogliere i dettagl...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un supporto clienti affidabile così i tuoi clienti ricevono sempre una risposta rapida e professionale? Gestirò il tuo servizio clienti così puoi concentrarti sulla crescita della tua attività.
Con oltre 5 anni di esperienza nel supporto a e-commerce e attività online, offro assistenza professionale tramite email, live chat e piattaforme social media.
Gestisco:
- Supporto via email e gestione della casella di posta
- Supporto tramite live chat con risposte rapide
- Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami
- Elaborazione ordini, resi e rimborsi
- Tracciamento delle spedizioni e aggiornamenti sulla consegna
- Risposte sui social media Facebook, Instagram, Twitter
- Creazione e gestione degli account
- Compiti amministrativi e pianificazione
Piattaforme con cui lavoro:
⭐ Zendesk, HelpScout, Freshdesk, Zoho Desk
⭐ Shopify, WooCommerce, Amazon, WordPress
⭐ Poshmark, eBay, Etsy
⭐ Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter
Perché scegliermi:
⭐ 406 ordini completati, esperienza e affidabilità
⭐ Disponibilità 24/7 in tutti i fusi orari
⭐ Risposte rapide, i tuoi clienti non aspettano mai a lungo
⭐ Comunicazione professionale in inglese e urdu
⭐ Rapporti dettagliati giornalieri e settimanali
Contattami prima di ordinare per discutere della tua piattaforma e delle tue esigenze. Sono disponibili pacchetti personalizzati per supporto continuo.
FAQ
Traduzione automatica.
Quali servizi offri come assistente virtuale?
Risposta: Come assistente virtuale, offro una vasta gamma di servizi tra cui supporto via email e telefono, chat dal vivo, assistenza clienti, elaborazione ordini, gestione degli account clienti, monitoraggio delle spedizioni, rimborsi, cancellazioni, inserimento dati, pianificazione appuntamenti e gestione del calendario.
In quali piattaforme di supporto clienti hai esperienza?
Risposta: Ho esperienza nell'uso di piattaforme di supporto clienti come Zendesk e HelpScout. Sono anche competente nell'uso di vari strumenti di gestione email.
Puoi gestire resi e scambi?
Risposta: Sì, posso gestire resi e scambi come parte delle mie mansioni di assistenza clienti.
Come garantisci il massimo livello di soddisfazione del cliente?
Risposta: Ho ottime capacità comunicative e rispondo sempre prontamente alle richieste dei clienti. Sono anche esperto nel fornire informazioni e consigli sui prodotti in modo preciso e utile. Lavoro con impegno per risolvere qualsiasi problema dei clienti e garantirne la soddisfazione.
Puoi gestire più account clienti?
Risposta: Sì, posso gestire più account clienti e assicurarmi che ogni cliente riceva l'attenzione e il supporto di cui ha bisogno.
Come gestite le informazioni riservate?
Risposta: Comprendo l'importanza della riservatezza in ambito aziendale e gestirò tutte le informazioni sensibili con la massima discrezione e professionalità.
Puoi offrire prezzi personalizzati in base alle esigenze del mio progetto?
Risposta: Sì, sono disponibile a creare un pacchetto di prezzi personalizzato in base alle tue esigenze specifiche. Contattami oggi stesso per discutere i tuoi requisiti e ricevere un preventivo.
