Offrirò supporto professionale via email per il tuo brand ecommerce o saas
Supporto clienti professionale che crea fiducia e aumenta le vendite
Informazioni su questo servizio
Sopraffatto dalle richieste di rimborso, email senza risposta o clienti arrabbiati? Lascia che io gestisca la tua casella di posta con empatia, velocità e precisione, così puoi concentrarti sulla crescita, non sui reclami.
Con oltre 8 anni di esperienza nel supporto clienti per eCommerce e SaaS, offro un supporto email professionale che protegge la tua reputazione e il tuo fatturato.
Rispondere alle email dei clienti nel tono del tuo brand
Gestire rimborsi, problemi con gli ordini e reclami
Creare modelli pronti all’uso per risposte più rapide
Taggare, prioritizzare e organizzare il traffico in inbox
Utilizzando G-Suite, HelpScout, Zendesk, Freshdesk e altri
Sono specializzato nella risoluzione al primo contatto, che mantiene i tuoi clienti soddisfatti e il tuo business in movimento. Che tu abbia un brand Shopify, una società SaaS o un marketplace, mi occuperò di eliminare lo stress dalla tua coda di supporto.
Scrivimi ora e migliora la tua esperienza di supporto.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali strumenti usi per il supporto via email?
G-Suite, Zendesk, HelpScout, Freshdesk, Shopify Inbox, Gmail, Outlook e altri ancora.
Seguirai i nostri modelli di email esistenti?
Sì. Posso seguire i tuoi modelli o crearne di nuovi in base alle tue politiche e al tono che preferisci.
Puoi adattarti al tono di voce del nostro brand?
Assolutamente. Studio la tua guida di stile o le risposte precedenti per sembrare proprio come te.
Risolverai i problemi di rimborso o li inoltrerai semplicemente?
Cerco di risolvere i problemi direttamente—offrendo credito in negozio, sostituzioni o chiarimenti in base alle tue politiche.
Puoi gestire i tag nella inbox e organizzare le email?
Sì. Posso taggare, archiviare, evidenziare le priorità e riassumere l'attività quotidiana se necessario.
3 recensioni per questo servizio
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- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
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Thank you
Utile?J joelparkland
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Great work!
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