Configurerò un agente di supporto via email e chat con AI per il tuo negozio


Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Gestire un'attività in crescita significa che le email e le chat dei clienti si accumulano rapidamente, tra stato dell'ordine, domande sulle taglie, reclami. Rispondere manualmente a tutto richiede ore ogni giorno.
Progetto e costruisco agenti di supporto clienti con AI personalizzati che leggono, comprendono e rispondono automaticamente ai tuoi clienti, addestrati sul tuo business, sui prodotti e sulle politiche.
Ciò che il tuo agente AI può fare:
- Comprende l'intento del cliente e risponde di conseguenza
- Estrae risposte dalla tua knowledge base, non risposte generiche
- Risponde con il tono del tuo brand
- Reindirizza i casi complessi al tuo team invece di indovinare
- Funziona su email, widget di chat o piattaforme di messaggistica
- Registra e organizza le richieste in modo che nulla venga perso
Li costruisco usando workflow automation, large language models e knowledge retrieval, così l'agente comprende il contesto e prende risposte accurate dal contenuto reale del tuo business, non da uno script generico.
Ogni progetto inizia con una breve fase di discovery per far sì che l'agente rifletta il modo in cui il tuo business comunica realmente con i clienti.
Guarda la galleria sopra per un esempio di conversazione e come funziona il processo.
Contattami prima di ordinare per discutere della configurazione, così posso indicarti il pacchetto più adatto.
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- Membro daago 2021
- Tempo di risposta medio1 ora
- Ultima consegna2 anni
Lingue
Inglese, Spagnolo, Francese, Olandese
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Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Le tue domande frequenti/FAQ, politica di reso o spedizione, tono del brand (formale, informale, giocoso) e accesso al canale che vuoi automatizzare (ad esempio, una casella email o sito web).
Funzionerà con la mia piattaforma (Shopify, WooCommerce, Etsy, ecc.)?
Sì, nella maggior parte dei casi. Fammi sapere la tua piattaforma prima di ordinare così posso confermare la compatibilità, soprattutto per le verifiche dello stato dell'ordine nel pacchetto Premium.
Devo pagare qualcos'altro oltre al prezzo del servizio?
Avrai bisogno di un tuo account/accesso API per il modello AI e per qualsiasi piattaforma di automazione usata per gestire l'agente a lungo termine. Configurerò tutto e ti guiderò passo passo — i costi di utilizzo continuativo sono generalmente bassi e si adattano al volume dei tuoi clienti.
L'agente può rispondere completamente da solo o ha bisogno di approvazione?
Entrambe le opzioni sono disponibili. Alcuni clienti preferiscono che l'agente prepari le risposte da far approvare a un umano; altri preferiscono l'invio automatico completo per domande di routine con escalation per questioni più complesse. Decideremo questo durante la discovery.
I dati della mia attività vengono mantenuti privati?
Sì. Le tue FAQ, politiche e dati dei clienti vengono usati solo per costruire il tuo agente e non vengono condivisi o riutilizzati per altri progetti.
Cosa succede se ho bisogno di modifiche dopo la consegna?
Ogni pacchetto include revisioni durante la fase di costruzione. Dopo la consegna, eventuali modifiche possono essere gestite tramite l'add-on di supporto o un accordo separato.

