Sarò il tuo supporto clienti e gestore del negozio Shopify

Ciao, sono Saira, una gestore di negozi Shopify e specialista del servizio clienti con 3 anni di esperienza pratica nel supportare più negozi online contemporaneamente. Mi occupo delle operazioni quotidiane e della comunicazione con i clienti così tu puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.

Ciò che offro:

- Supporto clienti via email, chat dal vivo e ticket (Zendesk, Freshdesk)

- Gestione degli ordini, resi e rimborsi

- Caricamento prodotti, aggiornamenti di inventario e tracciamento degli ordini

- Organizzazione del negozio, configurazione delle collezioni e risoluzione dei problemi

- Risposta tempestiva ai messaggi e alle recensioni dei clienti

Perché scegliermi:

- Corso di gestione Shopify certificato

- Gestione di 30-100+ conversazioni con i clienti al giorno con risoluzione rapida al primo contatto

- Fluente in inglese, urdu e punjabi

- Affidabile, attenta ai dettagli e pronta a rispondere

Hai un backlog di messaggi dei clienti o hai bisogno di coprire le attività quotidiane del negozio? Scrivimi con i dettagli del tuo negozio e ti aiuterò a scegliere il pacchetto giusto.