Fornirò supporto clienti professionale e servizio CRM

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Bangladesh

Parlo Inglese, Bengali, Hindi, Urdu

Fornitore di servizi BPO

Sono Sajjad Rahman — attualmente studente di Informatica e professionista nel settore BPO con esperienza verificata e pratica in due aziende: ASL BPO come Back Office Support Executive e Synergy Solut...
Informazioni su questo servizio

Stai cercando uno specialista di supporto clienti professionale, affidabile e 

esperto? Hai 

trovato la persona giusta!


Sono un Customer Relationship Officer verificato con 

esperienza pratica reale presso Synergy Solutions BPO, 

dove ho gestito clienti reali e comunicazioni con i clienti.

COSA OFFRO:

- Supporto e gestione email per i clienti

- Gestione chat dal vivo

- Risposte e coinvolgimento sui social media

- Customer relationship management (CRM)

- Gestione comunicazioni inbound e outbound

- Risoluzione delle lamentele dei clienti

- Tracciamento ordini e supporto follow-up

- Rapporti riepilogativi e aggiornamenti sulle performance


PERCHÉ SCEGLIERE ME:

- Customer Relationship Officer verificato presso Synergy Solutions

- Esperienza reale in BPO e call center

- Fluente in inglese, bengalese, hindi e urdu

- Comunicazione professionale e cortese sempre

- Risposte rapide e risoluzione veloce dei problemi

- Disponibile e altamente reattivo


COSA HO BISOGNO DA TE:

- Dettagli sul tuo prodotto o servizio

- Query o ticket dei clienti da gestire

- Canale di comunicazione preferito

- Eventuali script o linee guida da seguire


I tuoi clienti meritano la migliore esperienza. 

Farò in modo che la ottengano ogni singola volta.

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Bengali

Inglese

Hindi

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Il mio portfolio