Fornirò support IT remoto e troubleshooting helpdesk

Hai bisogno di supporto IT affidabile e veloce? Sono qui per aiutarti.

Sono un analista del Service Desk IT con esperienza pratica nella gestione di operazioni helpdesk globali per oltre 2000 utenti. Attualmente sono il punto di escalation principale per le operazioni in India di un'azienda, gestendo tutto, dai problemi di endpoint agli incidenti di sicurezza in tempo reale.

Su cosa posso aiutarti:

• Risolvere problemi di Windows/dispositivi (configurazione, performance, setup)
• Gestione account utente e accessi (Active Directory, Microsoft Entra ID)
• Gestione dispositivi tramite Microsoft Intune (registrazione, politiche, conformità)
• Risolvere problemi di rete (DNS, DHCP, TCP/IP, connettività)
• Sicurezza degli endpoint (configurazione antivirus/EDR, gestione patch)
• Configurazione e troubleshooting VPN (Palo Alto GlobalProtect)
• Ticket di helpdesk generali e supporto remoto

Perché lavorare con me:

• Esperienza reale in ambienti aziendali globali (oltre 2000 utenti, più di 2500 endpoint)
• Certificato Fortinet in Cybersecurity: comprendo la sicurezza, non solo il troubleshooting
• Risposta rapida e comunicazione chiara
• Documenterò ogni soluzione, così non resterai mai nel dubbio

Contattami prima di ordinare così posso definire il lavoro e offrirti la soluzione giusta, velocemente.