Svilupperò una piattaforma completa per agenzie di assistenza, dashboard per clienti e caregiver


Informazioni su questo servizio
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Le agenzie di assistenza e i clienti spesso hanno difficoltà a gestire gli orari, monitorare i servizi e mantenere una comunicazione trasparente tra caregiver, clienti e agenzie. Ho sviluppato una piattaforma completa per caregiver che risolve questa sfida offrendo tre dashboard collegate (Agenzia, Caregiver, Cliente/Paziente) con funzionalità in tempo reale.
Ciò che include il mio progetto:
- Dashboard dell'agenzia Gestisci caregiver e clienti, approva richieste, monitora i servizi
- ️ Dashboard del caregiver Accetta prenotazioni, aggiorna gli orari, risponde alle richieste dei clienti
- Dashboard del cliente/paziente Prenota caregiver, firma moduli digitali, effettua pagamenti
- Gestione degli orari e notifiche Sistema di prenotazione in tempo reale con promemoria
- Fatturazione e invoicing Monitora i pagamenti e genera report
- Autenticazione e gestione dei ruoli Accesso sicuro e registrazione per ogni ruolo utente
- Messaggistica e note Comunicazione + firme digitali per caregiver e cliente
- Compatibilità mobile Supporto futuro per app iOS/Android
Stack tecnologico:
- Frontend: Next.js (React), Tailwind, Supabase Auth
- Backend: API Node.js / Python (FastAPI/Flask)
- Database: Supabase (PostgreSQL)
- Deployment: Vercel + Render
Perché scegliere me:
️ Ho esperienza pratica nella costruzione di sistemi end-to-end per caregiver
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- Membro daago 2022
Lingue
Inglese
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FAQ
Traduzione automatica.
Come funziona la piattaforma per caregiver?
La nostra piattaforma collega agenzie, caregiver e clienti in un unico posto. Le agenzie possono gestire i caregiver, i clienti possono prenotare e recensire i servizi, e i caregiver possono monitorare orari, turni e pagamenti.
Possono sia i clienti che i caregiver firmare e approvare i servizi?
Sì. La piattaforma offre opzioni di firma separate per caregiver e clienti, garantendo trasparenza e conformità per ogni sessione di servizio.
La piattaforma supporta la gestione delle richieste di assicurazione?
Assolutamente. Abbiamo integrato un flusso di lavoro per le richieste di assicurazione che permette a caregiver e clienti di registrare i servizi, allegare note e generare documenti pronti per le richieste alle agenzie e alle compagnie assicurative.
Posso accedere alla piattaforma anche da mobile e desktop?
Sì. La piattaforma è basata sul web con compatibilità mobile, e possono essere integrate app native iOS/Android per permettere a agenzie, caregiver e clienti di accedere facilmente ovunque.
Come funziona il sistema di fatturazione e monitoraggio dei pagamenti?
La piattaforma include fatturazione automatica, invoicing e monitoraggio dei pagamenti. Le agenzie possono gestire i pagamenti ai caregiver, i clienti possono visualizzare le fatture e tutto è registrato in modo sicuro per la conformità.
E per la conformità agli standard di assistenza negli USA come EVV (Electronic Visit Verification)?
Sì, il sistema è pronto per EVV, il che significa che registra i check-in/out dei caregiver, le località delle visite e i servizi forniti per rispettare le normative statali e federali.
Le agenzie possono personalizzare la piattaforma secondo le loro esigenze?
Sì, la piattaforma è modulare. Le agenzie possono scegliere funzionalità come gestione degli orari, EVV, fatturazione, messaggistica, monitoraggio della conformità e abbinamento caregiver-cliente in base al loro flusso di lavoro.
Quanto sono sicuri i dati di clienti e caregiver?
Utilizziamo gestione dei dati conforme a HIPAA, database criptati e metodi di login sicuri per proteggere tutte le informazioni sensibili mediche e personali.
I caregiver ricevono notifiche per le richieste dei clienti?
Sì. I caregiver ricevono notifiche istantanee nel loro dashboard (e tramite avvisi dell'app, se attivi) ogni volta che un cliente prenota o invia una richiesta.
Quale supporto offri dopo la configurazione?
Forniamo onboarding, documentazione e supporto tecnico continuo per garantire che agenzie, caregiver e clienti possano usare la piattaforma senza problemi.

